Pésimo servicio de las recepcionistas, no hubo una atención amable ni cordial.

Buen desayuno

La peor experiencia , el elevador no servia tuvimos q subir escaleras en el cuarto estaba roto el tapón de la tina y la secadora no servía , lo único rescatable fue la alberca aunque no se q tenía que deja muy irritada la piel y los ojos (ardor en los ojos como si te salpicaran de limon) el desayuno q está incluido lo peor , un cafe frio , unos chilaquiles fríos y dos pedazos de fruta si quieres buffet te cobran extra los niños no les incluye desayuno y para terminar las carotas del personal 0 amables . Realmente por unos pesos más otro hotel aparte este ya está viejo en sus instalaciones

El hotel bien cuidado, personal amable, habitación amplia y limpia, camas cómodas, cuenta con cafetera en la habitación. La alberca está limpia. Solo tomar en cuenta que el desayuno incluido es solo para adultos es tipo americano, con opciones limitadas y el de los niños tiene un costo extra

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En cada viaje a Puebla busco este hotel, ya sea por trabajo o de vacaciones, me gusta la ubicación, la limpieza y el buen descanso que siempre tengo.

Todo bien

El personal de recepción muy mala atención el del viernes en la tarde y noche y sábado en la tarde y noche

El personal es amable, las habitaciones están limpias y mi preferencia por este hotel es la ubicación, está ubicado en una zona muy accesible, rodeado de centros comerciales; enfrente se encuentra una plaza con Oxxo, farmacia, Starbucks y bancos.

Todo estuvo muy bien!

Tod excelente en la suite

La habitación estaba impecable y el personal da excelente servicio

Con todos los servicios muy cerca

Normal

Las habitaciones confortables, el check in algo lento

Muy bien entre el servicio, limpieza y disponibilidad. El único detalle fue que no servía la bañera.

Nada flexibles

El hotel me gustó, pero la atención del restaurante fue mala,

Excelente habitación limpia y confortable

Rico