Rating & Review Keseluruhan Comfort Hotel Lille L'Union

Hotel advised there was a restaurant but there hasn't been since covid! I prepaid for the room and then upon check out was asked to pay again. I advised I had already paid and was told I couldn't leave until I paid. They then realised I had already paid and now want my bank details to get a refund. Why can't they just refund the card?

Accueil chaleureux, personnel à l'écoute des clients.

Très correct dans l'ensemble, petit déjeuné agréable. Par contre le chauffage de la SDB était HS. Dommage car la SDB est très agréable.

Accueil toujours aussi agréable et entretien parfait malgré un établissement ... Plus tout jeune Bravo à toute cette équipe !

Tout s'est bien passé, service de bonne qualité, chambre propre et lit confortable.

Dommage que le distributeur de savon soit vide dans la douche ! Et qu’il y ai plus de restaurant !

Hôtel vieillissant, propre avec des toiles d araignées. Petit déjeuner tres cher par rapports à la quantité de choses proposées Et pas de restauration sur place

Good standard hotel accommodation. We stayed two nights on a Northern European family vacation. We had rented a car to visit WWI sites nearby, so this hotel with free parking fit the bill. There is not too much of interest in the immediate area, apart from two good supermarkets right next door. We did not try on-site dining options.

Für maximal eine Nacht ausreichend.

日本語が話せるスタッフがいたので、とても助かった。ホテルの周辺にはほとんど何もなかった。

I like the mattresses , the are comfortable

Hotel viellissant. Rapport qualite prix correct

The bedroom had wood lice in it the bathroom was so small my wardrobe at home is bigger the beds were worn out & uncomfortable . Breakfast good beer in bar was putrid

Chambre rénovée dommage que le reste non ascenseur en piteux état et hôtel mal situé attention il est noté restaurant à l'hôtel alors que c'est faux...proposition de bocaux à réchauffer pas grand chose à proximité immédiate l'hôtel se situé entre un quick et un lidl...

Hôtel correct mais sans plus. Chambre basique comme le petit déjeuner. Je n’ai pas tout lu lors de ma réservation et je n’ai pu constater que trop tard que l’hôtel ne fait plus restaurant.

mal situé pas entretenu lit pas confortable cher pour la qualité

Dès le lendemain matin 10h, le personnel était pressé que je quitte la chambre alors que j’avais jusqu’à 12h. À 10h une femme de ménage frappe et entre immédiatement dans la chambre sans attendre de réponse et ouvre avec son badge. Elle referme aussitôt quand elle a vu qu’elle était encore occupée. C’était une vraie intrusion que j’ai très mal digéré. Ensuite à 11h un monsieur frappe pour me demander quand est-ce que j’allais partir. Je réponds quand j’aurais fini de préparer mes affaire. Je sors à 11h45 il était devant la porte à attendre que je parte. Je n’ai jamais vu ça, je me suis senti mis à la porte. J’ai l’habitude de venir ici quand je vais à Lille, je n’y remettrai plus les pieds

J'avoue avoir été déçu par le niveau de prestation de l'établissement. Les lieux sont vieillissant et pas très propres (moquettes abimées et mauvaises odeurs). Bien que soit précisé l'interdiction de fumer dans les chambres, j'ai été accueilli par une odeur très présente de cigarettes. Ce n'est qu'au bout de 3 jours et après avoir aérer la chambre moi-même que l'odeur s'est estompée. Par contre, celle de la canalisation mal entretenue dans la salle d'eau est restée. Dommage car le personnel est très accueillant et chaleureux.

👍

L