Rating & Review Keseluruhan Fletcher Hotel-Restaurant Kasteel Erenstein

Verblijf in accommodatie was goed en lokatie was prima.

Prijsverhouding met hetgene wat je krijgt vonden wij helaas niet goed. Kamer oudbollig en schimmel in de badkamer. Ontbijt op dag 1 was weinig en werd slecht tot niet aangevuld. Dag 2 was beter dit omdat voor ons gevoel er bruiloftgasten waren dus nu was alles goed aangevuld. Vergeleken met andere hotels was er geen minibar. Receptie was vriendelijk en behulpzaam. Goed en beveiligde stalling voor de fietsen.

Fijne plek om te logeren als je goed ter been bent. Wij kijken uit naar de geplande renovatie waarna we graag eens terugkomen met oma die nu niet mee kan.

Hrote, ruime kamers, slechte staat van onderhoid, goedkope bedden met dunne matrassen. Het oogte erg goedkoop terwijl je behoorlijk wat betaald. Ontbijt is erg duur voor wat je krijgt. Brood niet vers, eieren zat een harde laag omheen kmdst het t.e lang kigt, pannekoekjes waren al hard. Kortom geld niet waard

Room was disgusting it smelled stale and dirty sheets didn’t smell clean dirty faded curtains furniture smothered in chips carpet worn and smelly room very tired and absolutely stank

L’appartement 14 est à fuir ! Tous les pièces dispose de chauffage mais aucun ne fonctionne ! Effrayant quand on a un bébé de 3 mois qui tremble de froid ! Pas de couverture supplémentaire dans le logement et plus de réception après 23h. Qui dit chauffage dit eau chaude ! Impossible de prendre une douche, l’eau était gelée et l’eau chaude ne fonctionnait pas ! Nous avons à peine poussé le petit placard à compteur qui était ouvert à l’entrée, il était rempli de poussière et de toiles d’araignées et pour couronner le tout il faut prendre sa voiture pour aller prendre le petit déjeuner qui se trouve à plus d’un kilomètre du château. Nous sommes très déçus nous qui connaissons les établissements Fletcher. Nous ne reviendrons pas vu l’accumulation de problèmes pour une simple nuit d’hôtel.

Leuk verblijf.

Stayed in the attic room 72 with 300 year old beams, excellent staff and area.

The room was very dated, and could use updating.

Proffesioneel personeel aan de balie, netjes rustig. Dat viel op.

we had the family room and it was big and quiet, was clean, was just a bit hot for me but will stay there again!

Erg gedateerd achterstallig onderhoud . Bed erg zacht . Douche plafond afgebladerd. Geen shampoo of douchegel. Ontbijt konden de drukte niet aan om 10 uur geen bestek weinig aangevuld . Eten restaurant mooi ambiance surf en turf alleen groente was goed . Vlees en vis taai en smakeloos voor het bedrag

Graag iets meer aandacht voor de kamer in de staat waar in wij hem kregen was het niet netjes er zaten koffie vlekken op het tapijt en op de krukjes achter het bed. Verder was alles naar wens en is het zeker een leuke en mooie accommodatie in een rustige omgevingen.

Zeer gedateerde kamerinrichting. Geen fijn zitje, Slechte verlichting in de badkamer.

Lovely historic building (not the castle shown in one of the photos!) and comfortable room and bar area downstairs. The beds are way too soft though!! Helpful friendly staff.

Room was cold on arrival but staff sorted it out immediately

Mooie locatie. Jammer dat het kasteel en hotel verder van elkaar liggen en je dus niet het idee hebt dat je in een kasteel kan overnachten. Kamers zijn zeer gehorig en mogen wat modernisatie gebruiken. Verder is de ligging prima. Pal naast de dierentuin en het centrum van Kerkrade. Mooie plek om te verblijven

It is our recurring place of choice in Kerkrade, where i originally came from. easy walk into town and right of the autoway.

Aging hotel which might need some refurbishment especially the rooms.

Het was qua uiterlijk niet een standaard hotel. Het had charme.