Es la segunda vez que nos quedamos y seguimos encantados con el lugar, muy limpio y las habitaciones bastante amplias

Muy mala experiencia. No hay agua caliente y nos dijeron que mejor desocupáramos la habitación porque no iba haber agua caliente. Fany en recepción nos dijo que a qué hora desocupábamos en lugar de tratar de resolver el problema. Prácticamente nos corrieron y nos faltaban dos noches de nuestro hospedaje.

Todo muy lindo

La habitación bien, solo que se escucha mucho el ruido de las habitaciones contiguas... la alberca estaba super fría y sucia.

La alberca fria

Habitaciones cómodas y limpias. Tienen vidrios dobles en las ventanas para aislar el ruido de la calle, pero entre las habitaciones se escuchan los otros huéspedes. La alberca fue una desilusión total. En las fotos se ve muy bonita y por eso nos decidimos por este hotel, pero no cuentan con calefacción y el agua estaba muy fría, además se veía sucia. Ni siquiera estaba en el nivel correspondiente, se veía hasta la marca de que el agua estaba muy abajo. En general los empleados son muy amables, en todo momento nos trataron bien y la comida del restaurante nos gustó.

Habitación insonora lo que se agradece

Cama incomoda. Rechinaba mucho. Baño con paredes viejas. Personal poco servicial

Todo excelente

TODO EXCELENTE

No servía el elevador.

Todo estuvo perfecto a excepción de que no funcionaba el elevador

No servía el elevador y según que va para largo. El único inconveniente sería eso

Ubicación ideal para moverse en vías principales de Qro

llegue a la hora de mi reserva, la habitación no estaba disponible y tuve que esperar, cuando me dieron acceso, note que no había, ni jabones, ni toallas: A la mañana siguiente de mi alojamiento siendo las 9.15 am la camarera toco la puerta e inmediatamente quiso abrir la puerta con brusquedad aun cuándo estaba puesto el colgante de no molestar. el pasillo de acceso elevadores, con goteras y pisos encharcados.

excelente servicio de todo el personal, muy atentos a todo lo necesario

En general bien

Quinta vez que me quedo en este hotel, regresaba porque era de buena calidad por el precio que cobran. Pero en esta ocasión las habitaciones olían horrible por un canal de aguas negras que hay detrás. Lo reporté dos veces durante mi estancia. tampoco funcionaba bien las llave mezcladora de la regadera. Lo peor fue que cuando le reporté esto a la gerente de forma muy amable al finalizar mi estancia, ella prácticamente me acuso de mentiroso, por que dijo que había mandado a su personal a arreglar y no le informaron del olor. Ni una disculpa me ofreció. No lo recomiendo

Las habitaciones huelen horrible, a alcantarilla. La regadera no tiene un buen control de la temperatura del agua, o helada o hirviendo, es dificil bañarse. Las toallas y ropda de cama ya está muy descuidado. Tuve problemas con la llave del cuarto en repetidas ocasiones. Hace un par de años nos habíamos hospedado varias veces ahí y ningún problema, lo han descuidado mucho.

Muy mal. La regadera del baño es imposible regular lo caliente o lo frío. El hotel en general huele muy mal por el desagüe y el canal de aguas negras que hay detrás. El bufet no tiene nada de sabor y en general la cocina no es buena. Las condiciones generales del hotel son malas y descuidado.