Terrible staff except with the very friendly reception girl.

May be one of my biggest regrets going to Italy. That I did not stay longer at this hotel no complaints best breakfast, best staff, and best views.

Esperienza super ed eccellente, tutti gentili, tutto lo staff disponibile, tutto 19 e lode .. Spa straordinaria, camera mozzafiato, siamo stati benissimo

Lovely hotel and very central location. Rooms are extremely clean and nicely fitted out. Staff were really great and the (mostly) subterranean spa facilities are excellent. We thought this hotel was great value. Our only disappointment was the lack of tea/coffee facilities in the room, as morning tea addicts we tried to order room service with no success as we don’t speak Italian. We ended up buying a travel kettle from the local store! Nevertheless we would definitely stay again.

Excellent location and good spa; staff is friendly; rooms are okay

The kindest and incredibly professional staff along with a great restaurant conveniently located in the heart of San Martino. Thank you to everyone especially Inez & Luca. Can't wait to be back! Henri RW

Tutto eccezionale dalla colazione alla camera e soprattutto il centro benessere tra i migliori visti fin'ora anche paragonato a diversi hotel 5 stelle. Unica nota negativa da segnalare la puzza di scarico nel bagno in camera.

Hotel posizionato proprio al centro del villaggio. Le nuove camere Deluxe sono molto belle, curate ed estremamente spaziose, oltre ad avere una bella vista sulle montagne circostanti. La Spa è più che ok, se non si hanno aspettative eccessivamente alte. Personale in generale attento e pronto a venire incontro alle proprie esigenze del cliente. Ottimo e ampio il buffet della colazione.

Tutto di qualità

May need to look at few details like the entrance carpet a little wore out .

Ottima posizione in centro a San Martino di Castrozza. Tutto nuovo e pulito per la recente riapertura. Grande gentilezza e disponibilità del personale. Anche la SPA molto bella e pulita. Torneremo.

Ottimo albergo, dove ormai è la quinta volta che soggiorniamo. Nulla da eccepire, perfetta sistemazione sotto tutti i punti di vista. Piccolo neo, il caldo eccessivo all’interno delle camere, anche con il termostato in posizione “off”.

Esperienza più che positiva, personale gentilissimo e professionale. Area benessere MERAVIGLIOSA e silenziosa(accesso vietato ai minori di 16 anni)... Potrebbe tranquillamente avere una stella in più. Rapporto qualità prezzo ottimo.

Très bon accueil Petit déjeuner correct Hôtel très bien situé en ville

The location of the hotel was great. The staff was especially helpful, and the spa was wonderful. We loved the breakfast as well.

Prima hotel. Kwaliteit van het eten in het restaurant is voor verbetering vatbaar. Ontbijt daarentegen is prima. Hotel zelf is een aanrader.

It was off-season, so not much happening in town. Hotel has a nice spa.

Comodo albergo a due passi dalla partenza della funivia. Pulito, silenzioso e parcheggio davanti o dietro l'hotel. Spa bella: obbligatorio ciabatte, cuffia e costume. Ricordate anche gli accapatoi altrimenti dovete noleggiarli e il costo giornaliero non è poco: 10€

Un bellissimo soggiorno in un hotel che con alcuni accorgimenti sia nelle camere che sopratutto alla reception potrebbe ambire almeno ad una stella in piu

frequento questo albergo già da un paio d'anni ed è in assoluto il mio preferito di sempre. ogni volta che arrivo mi sento a casa, il personale è estremamente cortese e le camere sono meravigliose (le ho provate tutte). La SPA è nuovissima e molto carina, la colazione super!