Pengalaman menginap saya di The Fairmont Makkah luar biasa dalam segala hal. Pelayanannya hangat, penuh perhatian, dan profesional. Setiap staf membuat saya merasa diterima dan diperhatikan dengan baik. Kamar-kamarnya terawat dengan indah, luas, dan menawarkan pemandangan yang menakjubkan. Kebersihan, kenyamanan, dan suasana yang tenang menciptakan lingkungan yang sempurna untuk beristirahat dan beribadah. Lokasinya tak tertandingi—akses langsung ke Masjidil Haram dan sangat strategis untuk waktu salat. Pilihan sarapannya luar biasa, dengan makanan berkualitas tinggi dan keramahan yang luar biasa. Sungguh salah satu hotel terbaik di Mekah dalam hal kenyamanan, pelayanan, dan pengalaman keseluruhan. Saya dengan senang hati akan menginap di sini lagi.

Masya Allah, pemandangan terbaik di dunia

Kamarnya sangat mengagumkan dengan pemandangan Ka'bah. Kami ingin menginap di sini dan pasti akan kembali lagi.

hotel yang nyaman, akses ke shopingcenter langsung, ke masjidil harom paling dekat

Hotel yang bagus untuk menginap selama umrah.

menyenangkan sekali view kabah dari kamar hotel

Check in pukul 4 dan semua staff sangat membantu (reception, concierge, restaurant). Ambience hotel bagus, namun kamar tidak lebih bagus seperti di Fairmont Jakarta (furniture terkesan tua). Prayer Room di lantai S2 khususnya bagian wanita sangat nyaman jika tidak bisa ke masjid. Bisa melihat Masjidil Haram dengan jelas. Sayangnya bagian Kaabah sedang tertutup oleh renovasi.

Staf di meja resepsionis perlu pelatihan lebih lanjut. Saat menangani masalah saya, dia menanggapi permintaan tamu lain. Dia meninggalkan tempatnya untuk menyelesaikan urusan orang lain. Staf harus melayani tamu sampai akhir. Tas koper saya tidak dikirim ke kamar saya. Setelah lebih dari satu jam menunggu tas, saya turun sendiri untuk membawa tas saya. Salah satu staf di tempat penyimpanan barang bawaan membantu saya membawa tas ke kamar saya. Ini bukan bulan Ramadan dan permintaan tas yang tidak ditanggapi ini seharusnya tidak terjadi.

Transit 20 jam di Jeddah sebelum flight ke Jakarta. Qadarallahu, Allah mudahkan semuanya untuk datang memenuhi undangan-Nya. Dear Fairmont Hotel: Really appreciated with many thanks for your kind support, Barakallahu fiikum, Jazakallahu khair

Saya memiliki kenangan yang sangat baik selama menginap di hotel ini.

It is nice hotel and nice food, I m enjoy stay there.

ชอบมากๆ ห้องสวย สะอาด ปลอดภัยครับ

Bagus banget, pelayannya bisa membersihkan kamar tiap hari, jarak ke haram sangat dekat karena ada di Zamzam Tower.

Nyaman banget ada lift yang langs keharam.

Stafnya ramah-ramah. Fast respon, akses ke mesjidil haram sangat dekat.

Hotel dengan pemandangan terbaik sedunia, langsung view-nya Ka'bah. Kamar residential suites view Ka'bah ini sangat luar biasa, cocok sekali bawa keluarga. Breakfast-nya pun beda kalau kita pilih kamar ini, harusnya di M2 kalau breakfast, nah khusus residential suites breakfast-nya di lantai 29, restoran yang view langsung Masjidil Haram dan sebagian Ka'bah serta kota Mekkah yang luar biasa, Jabal Nur pun kelihatan, pokoknya hotel terbaik di Mekkah 👍.

Terima kasih, sudah upgrade ke Masjidil Haram view with free.

Great hotel in Mekkah👍 excellent

Good for service and facility. Location very strategic.

Bagus sekali sekali sayang proses check in nya super lama. Bayangkan 1 orang bisa makan waktu hampir 45 menit. Sedang kami butuh waktu 2 jam. Alasan kamar belum siap.