Uma experiencia totalmente diferente das outras que tive na cidade. Sem praias com assedio e preços exorbitantes, pois estava vazia e a uma pequena trilha do hotel, quarto reformado e sem defeitos da roupa de cama ao banheiro tudo em excelete estado, cafe com bastante opções e bem saboroso. A piscina excelente, se fosse aquecida acho que ficava até fechar mas fria não foi possivel. Enfim, toda a atenção e tratamento que se espera de uma estadia de boa qualidade.

Hotel depois da reforma esta perfeito...O check in precisa melhorar uma hora aguardando a liberação do quarto...um unico funcionario para fazer todo processo separar o quarto, arrumar...e ajudar com as malas....tem alguma cousa errada no processo

O hotel é muito bom. Ficamos em um quarto com uma vista linda pra praia. Local silencioso com acesso à praia pertinho. A trilha pra praia não é muito íngreme nem longa demais, mas é bem esburacada, irregular e cheia de pedras. Tem q ter cuidado. Muito gostoso, o lugar. E a piscina também maravilhosa. Ótimo atendimento e comida. Chuveiro bom. Internet funcionando perfeitamente (ficamos perto do prédio principal). Foi tudo ótimo!

Muito mofo, ar condicionado não funciona e a água pra beber do café da manhã é suja

Hotel muito agradável, confortável e a equipe sempre muito atenciosa e atenta aos detalhes.

Esta foi minha segunda hospedagem no hotel. A vista é linda, o atendimento dos funcionários é excelente, mas infelizmente às condições de manutenção e conforto estão precárias, a ponto de não haver mão de obra disponível para o serviço de café da manhã. Além disso, no quarto 113, a manutenção está precária.

Faltou até leite no café da manhã. Não tem gestor. Em 3 dias não vi o gerente. O SPA não funciona (nem sauna, nem hidro, nem nada), e no site que fiz a reserva dizia que tinha, tudo que a gente pergunta não está funcionando. O transporte para o centro que diz existir no site do hotel é folclore, não tem. Longe dos comércios para comer, o restaurante tbm não funciona, só para café da manhã, e é precário. Primeiro dia o café da manhã estava ruim, no segundo piorou e no terceiro faltou até leite. Só tinha pão francês amanhecido, manteiga, presunto e queijo que também acabou no meio do café, e uma bandeja com algumas frutas. Suco de sabor indefinido. Os funcionários são cordiais e acolhedores (com exceção das funcionárias do café da manhã). O quarto que fiquei estava limpo e com cheiro agradável, porém, reservei para 4 e me colocaram em um quarto para 3, quando questionei mudaram para um de 4 pessoas mas o cheiro era forte, banheiro tinha cheiro de esgoto, então preferimos voltar para o quarto menor e colocar mais uma cama mesmo ficando apertado. Roupas de cama e banho são boas. Televisão não funciona. A vista é linda, mas é só isso. A praia em frente é bem pequena sem infraestrutura. Não é um bom lugar para famílias com crianças. Não recomendo. Me senti em um hotel abandonado de filme triste ou e terror. Não tem gerência, nem hóspedes, nem café, nem uma música para amenizar o vácuo que fica no salão do café da manhã, pois nem um bolo simples tem para o café. Não tem interfone

Café da manhã pessimo, com baixa reposição, sendk feito por apenas uma funcionária. Fraco. Talvez o pior café da manhã que eu tenha frequentado.

Tranquilidade

Somos clientes a quatro anos. Gostamos muito do atendimento, da localização e da hospitalidade. Observamos nesta ultima estadia que a qualidade do café da manhã, não é mais a mesma. A máquina de café não funcionou, não tinha mais a sanduicheira e o café da manhã com pouca variedade. Passa a impressão de que fora da alta temporada, o hotel não se preocupa muito e a qualidade deixa a desejar. O que salva é o ótimo tratamento que recebemos de todos os funcionários, fazendo nos sentirmos muito à vontade.

La mejor atención y la mejor vista de todas las posadas de Ferradura. Volveria a ir!!!

Hotel em péssimas condições de conservação e limpeza. Chegaram a trocar o meu quarto depois de uma noite sem conseguir dormir, mas os aparelhos de ar condicionado são velhos, sujos e barulhentos. Quartos sujos e estado geral do hotel muito ruim, sem manutenção. Café da manhã terrível, com alimentos ruins, moscas e muita sujeira. Acabei saindo do hotel um dia antes.

El hotel se encuentra muy venido abajo, habitaciones con humedad, bastante desgastado y sin mantenimiento, le limpieza de la habitación era pésima, no cambiaban las sábanas, al punto de volver y encontrar la cama armada, pero si acostarte se notaba que estaba solamente estirada y con arena la cama, en piso mal barrido con arena también. Muchas veces las toallas no fueron cambiadas, y tuvimos 2 días que directamente no hubo limpieza. El desayuno fue bastante desepcionante, escaso, y la reposición de los comida lenta, en momentos encontrabas muchas bandejas vacías. La baranda de la habitación era tan grande los espacios entre barrotes que pasaba por completo el cuerpo de mi hija, y en zona de pileta había faltantes de vidrios en la baranda, y utilizando cinta de peligro de pretendía que una bb de 1 año no se cayera.. una locura.. La pileta, la vista y le atención de algunos empleados fue lo único positivo. Al luchar con todo lo anterior, decidimos suspender nuestra estadía, por lo que hablemos con el gerente, por lo cual prometió la devolución de 4 noches, hicimos check-out y nos cambiemos de hotel, pasados 2 días, no había novedades de los devolución, por ello me llegué nuevamente al hotel, y el gerente de excuso diciendo que me confundió con otro huésped y para el yo sin seguía hospedado en su hotel. A esta instancia ya pasados 6 días de esto, no tengo mi reembolso, según el hotel, ellos ya reembolsaron a hotel.com, pero a mí no me llegó nada. No me permite subir fotos

Bom dia! Faz um ano que frequento a pousada mas dessa vez o café deixou a desejar e o número de funcionários para limpeza foi reduzido. Espero da próxima vez estar melhor, pois a localização é ótima, com praia privativa . Só precisam melhorar a mobilia da piscina e renovar o restaurante.

Seguinte, o lugar só impressiona pela beleza da piscina e a vista! Lugar HORRÍVEL, quarto com cheiro mofo, tudo velho, atendimento ruim e grosseiro, fiquei 5 dias e não limparam em nenhum dia, café da manhã simplesmente HORRÍVEL, quem for se arrepende, lugar caro e ruim!

Cheguei no local com 1h30 apos o horario do checkin e o quarto nao estava pronto, fui entrar quase 2h depois. O cafe da manha nao tem quase opcao, todos os dias a mesma coisa. A vista é linda.

A pousada tem uma vista linda, porém precisa de manutenção e uma boa limpeza nos mármores e móveis, no banheiro a água acumula no ralo, no café da manhã deixa muito a desejar, abobrinha xícaras e talheres disponíveis, cadê da manhã de pensão de bairro é melhor do que o que tinha disponível em pleno dezembro. O estacionamento é de péssimo acesso, uma rampa gigantesca pra subir. O ponto positivo da pousada é a vista e o pessoal que trabalha nela que são bastante educados. Não recomendo pra quem tem problemas respiratórios, pelo menos no bloco de quartos do 500 a 514 é tudo muito úmido. Confesso que esperava mais de uma pousada como essa.

Tudo bom! O atendimento é excelente. Todos os funcionários muito solícitos e educados. O Hotel nos deixa muito à vontade.

Hermosas y amplias habitaciones. Las vistas panorámicas son excelentes, el personal siempre muy bien dispuesto

Hotel muito antigo. Mofo por toda parte. Ar condicionado extremamente amarelado deixou dúvidas quanto à limpeza. Atendimento insatisfatório. Pé da cama soltou. Cortinas velhas e com aspecto pueril.