Il nostro soggiorno è stato complessivamente piacevole e in linea con le aspettative. Unico appunto riguarda la moquette nelle stanze, in particolare in quelle pet family: nonostante l’attenzione e la cura nella pulizia, riteniamo che resti una soluzione meno igienica rispetto a un pavimento tradizionale. Per il resto, tutto è stato all’altezza: il cibo era molto buono e il servizio si è distinto per attenzione, cortesia e professionalità. Un’esperienza positiva che, con qualche piccolo miglioramento, potrebbe essere ancora più soddisfacente.

La stanza ci è stata consegnata in leggero ritardo rispetto all'orario di check in garantito e, probabilmente per la fretta di sistemarla, non era pulita bene (capelli su pavimento e asciugamani). Al momento del check out invece c'era un'unica receptionist che non riusciva a gestire tutti i clienti. Questo è l'unico piccolo appunto per cui non valuto 5 stelle altrimenti camere, servizi e personale ottimi.

Tutto benissimo ♥️

Gestione del riscaldamento nelle camere da rivedere; moquette ormai antiquata e sporca sia nei corridoi che nelle camere; prezzi mediamente troppo alti per i servizi offerti

Tutto perfetto dalla a alla z grazie

Everything very nice and beautiful

Stanza favola,personale ancora meglio,tutto perfetto!

Camera ampia e pulita, con una cabina armadio che ci ha fatto molto comodo per parcheggiare anche il passeggino della bimba. 2 porte-finestre grandi che davano su una piccola area esterna arredata privata (non utilizzata per via delle temperature sotto zero) e con vista sul bosco della montagna. Personale tutto molto cordiale, dalla reception, alle pulizie, al ristorante e bar. Menù colazione con l’imbarazzo della scelta, non da meno per pranzo e cena. L’unica piccola critica va per la cipolla della doccia, la quale funzionava parzialmente. Molto soddisfatti del nostro soggiorno, apriamo di tornare presto!

Camera da rinnovare (doccia perde acqua e allaga il bagno, televisione rotta, mancanza bicchieri frigobar, no set cortesia bagno). Da una Prestige da 300€ a notte mi aspettavo di meglio. Moquette corridoio al piano della camera completamente macchiata a chiazze

SPA bellissima in alta quota con un panorama unico, consigliatissima

Tutto perfetto!!

The food at the restaurant was terrible. I ordered a bottle of wine and they sent another that was 3 times the price without telling me. They threw us out because they said they had to set up for breakfast while they had other tables still sitting. We were still drinking our wine. The only person that was nice at this place was the person at reception.

Siamo stati una sola notte l’albergo è molto bello e la camera spaziosa e comoda e molto ben arredata, molto bella anche la SPA unico punto negativo e’ stato il ristorante con una cena con porzioni minuscole e molto care. Consiglio molto l’albergo ma la cena è meglio farla fuori.

migliore struttura in zona, elegante e dotata di tutti i confort , curata nei dettagli, ottima spa e piscina.

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L'albergo è molto bello. La nostra camera ampia, letti comodi e vista sulle montagne. Colazione squisitaUnica pecca la wifi non prende ovunque

Struttura curatissima, massima professionalità dello staff e camere molto accoglienti. Una nota particolarmente positiva alla colazione a buffet, dove si possono trovare prelibatezze di ogni genere, anche prodotte in zona.

Simplesmente espetacular! Recomendo!

Very disappointed with this hotel. Rude unhelpful staff. “S.P.A.” hotel yet you have to pay 35€ per person to use the pool. There is a kitchenette in your room but you’re not allowed to use it. There aren’t even glasses to drink out of. Our balcony was completely flooded we reported it on day one and no one came to fix it. There is a kids club but they just put on movies and feed the kids cake. Would not recommend at all

Wellness war mit Extrakosten verbunden; Frühstücksbuffet war ok