Stafnya sangat baik, tetapi kamarnya tidak sesuai dengan harganya, kursi merah, karpet merah, tidak cocok sama sekali

Staf penerima membuat faktur yang salah. Kemudian ada karyawan lain yang harus membayar kembali dari awal dan akan mengembalikan pembayaran yang salah pada hari sebelumnya. Tetapi setelah lebih dari 1 minggu masih belum ada tanda-tanda pengembalian uang, juga tidak ada staf dari hotel yang menelepon untuk mengumumkan

kamar gelap dan kotor 307 .. tidak ada pemeliharaan .. adalah 5 bintang .. benarkah? ... mohon informasikan kepada pelanggan tentang m-gallery.

Pintu sebelah sangat bising di malam hari, nyanyian nyaring dan TV, tetapi hotel tidak bisa melakukan apa-apa sampai kami hampir tidak menuntut untuk mengganti kamar. Namun, mereka memindahkan kami ke sebuah ruangan yang baru saja dicat, jadi bau, kami mengeluh tetapi mereka bertindak seolah-olah mereka tidak mencium bau apa pun, hanya sampai asisten manajer mereka datang dan berani mengatakan "ya, itu bau" mengakui bahwa mereka baru saja mengecat ruangan, itu sebabnya semua jendela ruangan terbuka sepenuhnya saat kita masuk pertama kali. Jadi kita harus ganti kamar lagi. Semuanya sekitar pukul 11 malam. Tidak ada kompensasi dari mereka, maaf.

Benar-benar hotel bintang 5 dengan kualitas terbaik

Lokasi sangat baik, dekat dengan Hanoi Opera house dan Danau Pedang. Ada banyak toko-toko merek yang super dan kafe pinggul di sekitar hotel. desain dan fasilitas hotel yang sangat baik (Perancis gaya kontemporer). Sarapan adalah baik, dengan hidangan internasional dan Vietnam. Tempat tidur yang sangat nyaman.