A equipe de funcionários é muito alegre e prestativa. A área verde do hotel está bem cuidada e é muito relaxante. Pra quem gosta de natureza é muito bom. As thermas contíguas no hotel são um show a parte. Mas o hotel em si precisa de uma restauração por ser da época de 40.

Colchão nao e bom, está antigo e com defeitos

Excelente estadia no Grande Hotel!

O Grande Hotel Termas de Araxá impressiona pela grandiosidade e pela história. É um hotel antigo, preservado para manter os traços da época em que foi construído, o que faz parte do seu charme. No geral, está bem conservado, embora algumas áreas, como a piscina, pudessem receber mais cuidado e manutenção. Os quartos são amplos e aconchegantes. Não são modernos, mas oferecem conforto e espaço. Pela dimensão do hotel, entende-se que a manutenção constante seja um desafio. O ponto mais fraco, na minha percepção, foi a parte gastronômica. As refeições não são ruins, mas o valor cobrado é elevado para o que é entregue, o que acaba impactando a experiência. É um hotel marcante pela história e estrutura, mas com espaço para ajustes, especialmente no custo-benefício da alimentação.

No geral estava tudo ótimo.

Equipe gentil e prestativa. A comida das refeições podem melhorar (saladas principalmente e as proteínas). As sobremesas estavam perfeitas. Parabéns!!! POr ser uma estação de águas termais, deveria testar incluso na diária algumas gratuidades nas Termas tipo Banho na Piscina Emanatória e nas Saunas....

Tudo. Adorei

Poucos funcionários . Demorou 45 minutos o Aperol . Havia terminado o jantar . O funcionário informou que a demora era porque estava sozinho em vários setores . Precisa melhorar

O guarto

Local bonito, agradável e bem cuidado. Vale a pena conhecer um pouco da história.

Equipe

Faltou manutenção do apartamento , sendo superada essa situação pela atenção dos funcionários para conosco.

Equipe maravilhosa! Atendimento vip,café da manhã excelente!

Funcionários bem treinados e prestativos

Nunca fiquei num hotel tão incrível na minha vida, muito conforto, muita elegância, atendimento impecável, foi tudo perfeito!

Cardápio variado e funcionários atenciosos

O hotel eh lindo e maravilhoso! A equipe toda é muito simpática e gentil. As termas são um capítulo a parte, com tratamentos maravilhosos. Amei tudo! Algum detalhes acho que poderiam ser revistos como: não informaram a hora das refeições no check in, tb não tem direito a bebida não alcoólica nas refeições, não custava ne? Hotel tão caro já. Na academia, que eh muito boa, não há niguem para orientar com os aparelhos. A Tv do quarta poderia ser smart e pegar Netflix, etc. o jantar, nos primeiros dias foi no restaurante a la carte, Chez Beja, muito gostoso, mas muito demorado. De resto, tudo ótimo! O pudim, monitor da recreação tb eh maravilhoso e o mensageiros tb.

Hotel mostrando sua idade, mas muito bonito com os funcionários procurando agradar. Restaurante coletivo com qualidade abaixo do esperado. Restaurante com reserva com boa qualidade

Gosto de colecionar experiências e a hospitalidade e "volta ao tempo" foram os pontos que me conquistaram. "Pequeno Castelo Mineiro" é o apelido carinhoso q trarei nas minhas memórias. Boa comida, atividades diversas, um bom lugar para descansar.

Amo este hotel, me sinto em casa, cama maravilhosa, fofa, macia, lençóis e travesseiros excelentes, toalhas de banho Trousseau, grandes e macias, Funcionários extremamente simpáticos e solícitos. Área linda ao redor do hotel, para caminhadas e passeios de bike. Amo muito este lugar