Tinggal di sini di hari natal. Kamarnya bagus, makanannya oke dan petugas keamanan sangat hangat dan ramah. Proses check-in dan check-out berlangsung cepat. Namun, ruangan itu tidak kedap suara. Tamu di sebelah kamar kami berpesta tanpa henti hingga pukul 6 pagi. Televisi mereka sangat keras dan orang tua saya yang berusia 72 dan 67 tahun tidak tidur nyenyak karena hal ini. Layanan pelanggan khususnya operator **** dan sangat tidak sopan. Mereka menghindari menjawab panggilan meskipun hanya jam 8 malam. Kami terus memberi tahu operator bahwa chiller tidak berfungsi tetapi dia bersikeras bahwa itu tanpa bertanya atau memeriksa masalahnya (seolah-olah kita tidak tahu cara kerja chiller!). Kami meminta seseorang untuk memeriksanya atau menggantinya, tetapi mereka bersikeras bahwa itu berfungsi meskipun tidak! Minuman kami semua hangat saat kita merayakan Natal, sisa makanan menjadi manja. Kami meminta es karena chiller tidak berfungsi tetapi permintaan kami baru saja ditampung setelah 11 pengingat / panggilan / permintaan tanpa henti. Ini adalah tempat terburuk untuk merayakan liburan atau hari istimewa Anda, Anda hanya akan merasa stres dan kesal dengan layanan mereka. Saya menyesal memesan suite lain untuk perayaan tahun baru yang akan datang di sini. Saya sudah mengharapkan yang terburuk.