I cant accapted cara salah satu receiptionist Anda (Mr. AOU) menapak kami selama kami check-out. Saya dan keluarga saya tinggal di hotel Anda 13-16 Juli 2015 (510 dan 512). Kamar yang indah, staf yang indah dan kami menikmati keluar liburan keluarga. Semuanya tampak sempurna sampai 16 Juli 2015 05:45 (selama check-out kami) saya membawa koper saya ke lantai 1 (lobi). Aku melihat mobil kami sudah diparkir di luar hotel..suddenly Mr. AOU (atau seseorang receiptionist incharge pada waktu itu) berteriak padaku sopan dan kasar "KEY! Dengan wajah ramah nya. Aku berdiri karena saya tidak membawa kunci kamar kami. Pada awalnya saya hanya merencanakan untuk memeriksa apakah mobil kami sudah kunci come..our masih pada istri saya dan dia masih dalam perjalanan turun untuk melobi. Setelah istri saya turun saya memintanya untuk memberikan kunci kamar kepadanya. Kemudian kami duduk di lobi, menunggu orang tua saya datang orangtua down..my muncul dan saya meminta mereka untuk kembali kunci kamar mereka. Dalam terburu-buru menyebabkan kita terlambat untuk penerbangan kami, sekali lagi Mr AOU berteriak sopan, kasar dengan wajah ramah nya "Tunggu! selama 5 menit "Oke ... Aku berjalan ke dia Dan menunggu. Dia tampak sibuk dengan bussines sendiri ... Lalu aku memintanya untuk bergegas dengan cara dia menginjak saya pada awalnya. Cepat tolong! Kami terlambat !. Dia memberitahu saya bahwa yang menyebabkan kesalahan kita kita terlambat datang down..I mengatakan saya tidak suka cara dia berbicara dengan me..yelling, sopan dan kasar. (Dia memeriksa monitor komputer, daftar periksa, membuat call..finaly katanya ok Anda tidak bisa meninggalkan ... setelah saya meninggalkan meja receiptionist ia berteriak lagi dengan bahasa thai yang saya tidak mengerti. Saya tidak pernah membuat masalah selama keluar tinggal, bertindak sopan, membayar semua bill..please kami tidak lebih kekhawatiran tentang merekrut Anda receiptionist employe..especialy (hanya mr. Aou..others ok, sopan dan profesional) karena mereka menghadapi hotel. Saya juga menjalankan layanan bisnis di negara saya. Jadi saya tahu apa layanan dan bagaimana memperlakukan pelanggan.