Rating & Review Keseluruhan Hotel Riu Plaza Guadalajara

Las instalaciones muy bien, en el nivel 2 de escucha un ruido permanente de motor que no deja dormir, las almohadas muy grandes y poco comodas. La habitación perfecta. Opino que todo puede mejorar

No

Falta remodernizar

The hotel is averpriced and a lot of stuff was rude

Muy bonito

Excellent location , close to airport . Excellent staff and excellent entertainment . Highly recommended . Even the breakfast was great

TIODO BIEN

Mejor atención de los meseros en el restaurante de la primera planta y de los botones, olvidaron una de nuestras maletas y tardaron casi una hora en llevarlas al auto a la salida. Excelente servicio de recepción y de la salida de ejecutivos.

Una estancia inolvidable, ya que lo tomamos como punto medio al tener un evento cerca del hotel y otro en el hotel x la mañana, y las personas e instalaciones del hotel formidable, altamente recomendable!!!!

Excellent service. Great facilities. Spacious room. Clean and comfortable. Stayed on the 18th floor. Amazing view. Roof top bar was wonderful. Highly recommend this hotel.5 stars.

Limpieza no tan buena

The room was great, however room service was one of the worse we’ve have ever experience. The first night we ordered food and the pizza was undercooked. We order breakfast for the day we were leaving. By the time the breakfast was delivered it was cold and soggy. Very disappointing food quality and taste. The valet parking was convenient however they charged me for a lost ticket and told me if I found it they would reimburse me however they did not. Although the rook was great, I am not it is worth staying there again since the food is not good at all. We ended up having to leave the hotel to go find food elsewhere after paying the hotels expensive food that was not good at all.

El hotel está muy viejito

Great place

Excelente!! Lo que más me gustó fue el roof top!! Una vista redonda increíble de Guadalajara

Para el costo de habitación el servicio fue pésimo. No hay responsabilidad y todo hay que referirlo al supervisor y el supervisor al gerente. No hay sentido común ni tampoco se siguen las instrucciones de lo que el cliente solicita. Todo el personal está sumamente mal adiestrado y no hay supervisión ya que la supervisión es fatal. No hay seguridad todo el mundo entra y sala del hotel. No hay bienvenida ni atención al llegar y al salir. Estoy decepcionado y no recomiendo el hotel. Espero logren recobrar si alguna vez tuvo el estatus de buen servicio, calidad y seguridad.

Service was great

Buena ubicación y excelente servicio

Nada

Very nice hotel. Stayed on the 37 floor and the view was amazing. The pool was excellent also!