So far hotel ini nyaman, seumur hidup saya, saya tidak pernah kecewa sama pelayanan hotel. Tapi di hotel ini saya kecewa sama satu manager dia pas check-in, pas awal saja dan bikin bete, saya pesan kamar double queen, Dan pas check-in dia tanya berapa orang? Saya pelagan 3 orang dewasa dan 1 baby. Harusnya di kamar ini maksimal 3 orang dewasa dan 2 anak. Tapi manajer satu ini (cowok) saya pengen balik lagi buat tahu namanya. Dia ngotot mao charge saya katanya kelebihan satu orang, saya sampai menunjukan decription dari salah satu web travel, Tapi terkesan dia jutek dan tetap tidak mau mengalah. Ngaman saya, harus bayar kelebihan satu orang. Terus saya takut liburan jadi tidak happy? Akhirnya saya yang mengalah untuk bayar. Tapi benar-benar merasa tidak bijak. Untuk cleaning servicenya baik saya ucapkan banyak terima kasih! Namanya lupa juga