Gutes Hotel in Top-Lage direkt am Ostseestrand. Zimmer müssten renoviert werden. Spa ist sehr schön, aber auch hier muss die Technik renoviert werden. Personal ist super höflich und hilfsbereit! Top!!

Personal immer nett, freundlich und hilfsbereit

Trevligt hotell. Bra läge utmed strandpromenaden. Bra frukost. Vi hade halvpension och maten var bra. Hotellet erbjuder parkering mot betalning. Det är bra för man behöver inte bilen. Det tar ca 10 minuter att promenera till piren. I kurtaxan ingår gratis resa med lokalbussarna till Prora. Hotellet bjöd på drink onsdag o lördag kväll samt prosecco ute på terrassen vid ett tillfälle. Hotellet är rent men i behov av renovering. Vi tycker inte heller om att man ska vara naken i mixad bastu eller dusch. Det är vi inte bekväma med. Det gjorde att vi inte utnyttjade Spa avdelningen. Vi är har badhus med bastu i Sverige och där är vi nakna men då är herrar för sig och damer för sig. Helhetsintrycket är att vi är nöjda med vår vistelse och att det var prisvärt men vi hade önskat att man fick ha på sig badkläder.

Frühstück mittelmäßig und zu lärmend. Zimmerausstattung renovierungsbedürftig, kleiner Pool

Decent pool, decent sauna, paid but easy parking, helpful staff. Very average room, Good dining space but the food gets emptied real quick as there are too many Guests compared the food that gets refilled

Ja! Alles okay!

Es war alles bestens Zimmer, so wie Personal.

Die Unterkunft ist etwas in die Jahre gekommen und man sieht deutlich, dass der einstige Glanz verblasst ist. Beim Frühstück herrscht ein einziges Gedrängel und man muss teilweise warten, um einen Platz zu bekommen. Leider ist das Frühstück / Gastronomie nicht einem 4-Sterne Hotel angemessen. Das Personal ist allerdings bemüht, einige Defizite auszugleichen. Fazit: nicht das Geld wert, leider.

Alles war in Ordnung, nur das Personal an der Rezeption – zumindest der junge Mann, der uns empfangen hat – war alles andere als zuvorkommend oder hilfsbereit. Stattdessen wirkte er arrogant und verweigerte uns sogar die Ausgabe einer zweiten Schlüsselkarte. Ich glaube, ein Chatbot hätte uns besser unterstützt.

Fint spa

War alles okay, Frühstück war gut Wellnessbereich sehr schön.

Väldigt fin frukost. Rummet var välstädat men slitet. Trevlig och hjälpsam personal i receptionen.

Essen war leider nicht so gut. Warme Speisen waren gerade so lauwarm und nach 5 Minuten auf dem Teller kalt. Selbst als sie frisch aus der Küche aufgefüllt wurden, nur lauwarm. Die versprochenen glutenfreien Brötchen gab es nicht. Die Kellner haben sehr lange gebraucht und waren nicht kundenorientiert, außer wenn sie dann angesprochen wurden.

Sehr gute Strandlage, sehr angenehmes Personal, reichhaltiges Frühstück, sympathische Gestaltung des Hauses, schöner Wellnessbereich, rundum gepflegt

Perfekte Lage

Bra hotell på fint område nära till stranden. Vi hann tyvärr inte använda spat.

Sehr freundliches Personal, gute Lage, ausgezeichnetes Frühstück mit schönem Blick auf die Ostsee

Es war wunderbar

Super Lage, nettes Personal. Frühstück sehr gut. Traumhafte Aussicht im Restaurant - dort kam es gelegentlich zu kleineren Verständigungsschwierigkeiten, da das Servicepersonal international besetzt war und teilweise nur eingeschränkte Deutschkenntnisse vorhanden waren. Zu bemängeln ist die Parksituation, ich kann nur jedem der mit Auto anreist, raten, nur mit Parkplatz AM HOTEL zu buchen. Wenn dort keiner verfügbar ist lieber woanders hin. Ansonsten kann es passieren, dass man 300m Fußweg hat oder sogar am Bahnhof parken muss 10 Minuten Fußweg - dort wurden wir direkt wieder hingeschickt nach dem Check in. Unser Zimmer fiel am Anreisetag einem Wasserschaden zum Opfer. Dafür bekamen wir ein leichtes Downgrade aber und als Entschädigung All Inclusive, ein guter Tausch! Spabereich super, 2 Pools, Badeaufsicht etwas ruppig. Design und Einrichtung renovierungsbedürftig: Oma/Opa Stil aus meiner Sicht -stört mich allerdings nicht so sehr. Teppich im Zimmer hatte Flecken, die wohl nicht mehr rauszukriegen sind. Sehr warm im Hotel, im Eingangsbereich See/Pool Klima.

Das Essen war wunderbar. Für Groß und Klein, egal welche Geschmäcker - es war immer etwas zu finden (Halbpension gebucht). Die Möbel im Zimmer haben jedoch schon bessere Tage gesehen und könnten durchaus erneuert werden sowie das Badezimmer. Ansonsten war aber auch vom Service und Personal alles super. Im Generellen waren alle Angestellten sehr freundlich, insbesondere zu unserer Tochter. Wir kommen wieder :)