O estacionamento deixa um pouco a desejar. Bom atendimento dos funcionários, mas o local é muito pequeno, com várias colunas dificultando os deslocamentos dos carros. Pequena entrada e saída dos carros!

Quarto excelente , espaçoso , roupa de cama de qualidade , funcionários atenciosos com destaque para o atendimento do Sr Luiz Caetano que nos deu excelentes dicas para tornar nossa estada agradável em Poços de Caldas .

Hotel em reforma, comprometendo o conforto da hospedagem. Quarto necessitando de maior atenção à limpeza e manutenção, com lençol manchado, toalhas desgastadas, vazamento no box do banheiro e também no frigobar. Experiência abaixo do esperado.

Excelente custo beneficio, ambiente limpo, atendimento rápido e sem problemas, localização perfeita

excelente hotel, recomendo pois atendimento e o cafe da manhã muito bom. a cozinheira Bia muito boa e simpática. Qdo voltar em Poços vou ficar no mesmo hotel.

Quarto super limpo, café da manhã completo com opções diferenciadas de pães e outras preparações, podem se hospedar sem medo. O único ponto é que o estacionamento é cobrado a parte.

Hotel muito bem localizado, limpo, organizado, moderno e tranquilo. Quarto grande, limpo e com bastante conforto. Café da manhã bem completo e tudo muito fresco e de ótima qualidade. Locais de lazer muito bons.

Hotel aconchegante, comida boa, otimo tratamento dos funcionários, sempre muito atenciosos e solicitos.

Quartos bom, localização ótima café bom,

Hotel otimo custo beneficio. Quarto e banheiro limpos e organizados. Café da manhã excelente. Boa localização.

Os pães do café da manhã deveriam ser repostos com mais frequência. "Envelhecem" no buffet. Única ressalva

Great value and really nice plac3

Quarto muito confortável, vista linda, café da manhã muito bom, estacionamento coberto com manobrista e preço justo, ótima localização. Piscina, Hidromassagem, sauna, academia excelentes.

Hotel muito bom.

O cafe da manhã excelente, localização maravilhosa.

Tudo perfeito

Boa variedade.

No geral o hotel é muito bom, perto do centro de Poços de Caldas. Quarto, limpeza, funcionários, café da manhã. Houve apenas um incidente com o estacionamento terceirizado, mas todos (hotel e estacionamento) foram prestativos e resolveram a situação.

Amei! Principalmente o café da manhã servido pela Eduarda e a Cristina! Muito atenciosas e solícitas.

Internet um pouco lenta, fiquei no 2 andar maravilhosa a funcionaria que arruma o quarto, super educada e gentil, a funcionaria do cafe da manha Eduarda, maravilhosa, atenciosa, preocupada, levei uma criança que nao comia nada, ela sempre preocupada e fazer algo diferente p ver se ela comia