Saya menginap di Smile Hotel Sugamo selama 6 hari 5 malam, dan secara keseluruhan saya memiliki pengalaman yang menyenangkan. Hotel ini berada di lokasi yang sangat strategis, hanya beberapa langkah dari Stasiun Sugamo di Jalur Yamanote. Area ini dikelilingi oleh banyak restoran seperti Saizeriya, Ootoya, Matsuya, Gindaco, serta banyak izakaya dan bar. Ada juga FamilyMart tepat di sebelah hotel, sehingga sangat nyaman. Dibandingkan dengan area Yamanote lainnya, Sugamo terasa lebih tenang dan tidak terlalu ramai, meskipun agak jauh dari tempat wisata pusat Tokyo.
Proses check-in berjalan lancar dan mudah. Tamu menerima koin minuman gratis untuk mesin penjual otomatis, dan air minum kemasan juga disediakan di kamar. Staf sangat membantu dan berbicara bahasa Inggris dengan baik. Untuk masa inap lebih dari tiga malam, hotel menyediakan layanan pembersihan menyeluruh pada hari keempat. Perlengkapan harian seperti handuk, keset kamar mandi, sandal, dan tisu juga diganti setiap hari.
Hotel ini memiliki area laundry di lantai 8 di depan lift, serta tempat parkir di depan gedung.
Salah satu kekurangannya adalah kamar saya, yang menghadap jalan raya, agak berdebu di sekitar AC, area jendela, dan di belakang bantal. Karena saya alergi debu, saya membersihkan beberapa area sendiri, tetapi masih bisa ditoleransi.
Jika Anda membawa koper besar atau beberapa koper, saya sarankan untuk memesan kamar yang lebih besar daripada kamar double bed yang kecil karena ruang bisa terbatas saat membuka koper ekstra besar. Namun, dengan pengaturan yang baik, kamar tersebut masih cukup nyaman untuk menginap lebih lama.
Jika saya mengunjungi Tokyo lagi di masa mendatang, saya pasti akan mempertimbangkan untuk menginap di sini lagi, tetapi mungkin di kamar yang lebih besar untuk kenyamanan ekstra.