スタッフの方々はとても感じが良く、部屋も綺麗に掃除がゆき届いて快適に過ごせました。ただ、外食や買い物に出かける際、徒歩だとホテルの前の車の通りが激しい大通り横断歩道なしの場所を渡らなくてはならず、危険を感じました。

大浴場のお湯の量が多くて常に溢れている状態だったので、ゴミなどが全て流されていて綺麗なお湯にゆっくり浸かる事が出来て良かった

高速の入り口がすぐ近くにある。 近くにイオンモールがある。

とてもよかったです

スタッフは丁寧で親切。

朝食バイキングはメニューも豊富でドリンク類も充実感してました。 特に焼きたてのクロワッサンは味も良くサクサクで最高でした。 おかわりしよつと思ったらすでに完売。 残念😅

The breakfast bread it's delicious 😋

特に問題はありませんでした。 バスの案内も丁寧にしていただきました。

所謂ルートインです。

浴場が狭くて音がうるさかった

総合的に良い。 駐車場がすぐ満車になるのが難点。

旅行から帰って間もなく、ホテルのフロントの方から部屋に忘れ物があったという電話をいただき、すぐにレターパックで送っていただきました。対応の速さ、親切な応対におどろきました。（まだ、忘れ物をしたことさえ気が付いていないところでしたので） 朝食のバイキングもアクリル板の設置、アルコール消毒、使い捨て手袋等、コロナ対策がしっかりされていて安心して食事ができました。部屋の清潔さやベッドも問題なく快適にすごせました。ユニットバスの洗面所が別のスペースだったらさらに良いと思いますが、宿泊料金から見たらとても良いと思います。

コロナ禍の中の四連休。菅首相の秋田湯沢近くの横手のおかげか非常に混み合っていました。久しぶりの満室で従業員の方は一生懸命働かれていましたが、サービスが追いついていない状況に感じました。

部屋鍵がオートロックじゃないのに驚いた。

得値な訳でも無いのに、エレベータ脇の部屋が割り当てられた。 避難MAPを見ても明らかにこの部屋だけ形がいびつ。 狭く圧迫感があり、落ち着かない。 満室という訳でも無いのに酷い仕打ちを受けた感じがした。 チェックイン時にひと声あっても良かったのではないか。

フロントの方が親切で気持ち良いです。 館内もキレイで快適です。

インターそば、駐車場が広い、大浴場あり、館内が綺麗でコスパ高いです。

ホテルは町の中心部から少し離れてはいる。 コンビニはイオンの近くのローソン。イオンで買い物した方が割安でした。 朝食会場の従業員の挨拶がとても素晴らしかった。

対応がかなり良かった

思ったより部屋が狭くて残念でした。