Rating & Review Keseluruhan Hotel Route-Inn Court Uenohara

宿泊前日に依頼していたタクシーの予約が取れないとの連絡があったが、その際朝食の時間の案内が間違っていて、無駄な買い物をしてしまった 夜間上の階から足音の騒音があり、苦情として伝えたが、部屋を移動を考えてくれないのか 全く眠れなかった

無料朝食は、手作り感満載でとても癒されます。

チェックイン時間を事前に伝えたにもかからず、その時間にフロントに誰も居なかった。ベルを押しても誰も出てこず、10分近く待たされて一人スタッフが現れ「アメニティーを届けていまして。。」とのひとこと。全く悪びれることもなく謝罪の言葉もなく、ニヤニヤ笑うだけだった。接客サービスとして最低の対応。滞在そのものが最低なものになった。

回りは飲食店があまりない

古いが滞在するのには快適です

部屋の内装が古く部屋も狭い 空気清浄機画はあるがカビくさい 料金も高いと思います

It’s a convenient place to stay in Uenohara

良かった

朝食が口に合わなかった、ご飯が固くてとても残念、その他は問題なし。

今回で三回目の利用です。朝食が、美味しい。特にクロワッサンが、気に入ってます。大浴場もありコ・ス・パよし。一点残念なのは、施設が古いこともありますが、トイレの便座が小さいのが残念です。

スタッフさんの対応はとても良かったです。

近くで火事があり通行止めがあり、スーパーに行くのが 大変でした。

初めてこちらのホテルを利用した。上野原駅からバスで8分位乗車して、日大明誠高校前?(入口?)バス停で下車して歩いて2〜4分で到着出来る。アクセスはバスの出発時間にもよるが、まあまあ。他のビジネスホテルと変わらず、いつもと同じに宿泊出来た。大風呂があったが、夜遅くの到着だったので、風呂は部屋のユニットバスで済ませた。静かに夜を過ごす事ができた。利用しなかったが、洗濯機と乾燥機が一階ロビー奥のラウンジに３台だったか、あった。狭くなく、自販機が有り、丸机、椅子もあって、洗濯終了までゆったり出来るスペースだった。朝食が06：45(5分前に開場)からなので、あと少しだけ早く食べ始める事が出来たら良かったけれども、バイキング形式で、ササっと皿に取り乗せて、口に頬張った。朝食を食べる一階レストランが道に面しているので、ピックアップをお願いした車を確認できた。車が時間前に到着したので、少し焦ったが、06：45分には予定通り出発した。当日の工程が予定通りに終える事が出来た。泊まれて良かった。

舒服 設施多

夜の食事をする場所はあるが、メニューが限られていた。外食する場所も少ないし、コンビニも近くにない。とても不便を感じた。

遅いチェックインにも応じて頂き、朝食が良かったです。

朝腰が痛くなるほどベットのマットが板のように硬かったのと朝食に納豆が無かったのがマイナスポイント、それ以外は可もなく不可もない、大浴場と居酒屋のあるルートイン（ビジネスホテル）です。

甲州街道を走るトラックの音が明け方まで聞こえて眠れなかった。 部屋の中に蚊がいて羽音で眠れなかった。

フロントのチェックイン対応、施設内レストラン花茶屋の対応も良く、コロナ対策をしっかり行っていて、小皿や取り分け箸など言わなくても用意してくれました。また、空き皿の回収も細目に対応してくれました。

室内は古さはありますが、清潔でベッド周りにはコンセントや照明のスイッチ、エアコンのリモコンもあり、とても便利でした。冷蔵庫も必要なときにオンにするシステムで、環境にも配慮されているところは、とても良かったと思います。年配の方には、段差があるので洗面所や浴室は気を付けないといけないので、その点が改善されると良いと思いました。