Saya merasa hotel ini hanya bintang 4, bukan bintang 5. Tidak bernilai uang. Terlalu mahal untuk rata-rata fasilitas yang tersedia di hotel. Stafnya oke, layanan pelanggan khas Turki.

Semuanya mengecewakan dari hotel hingga staf. Kami tahu ada sesuatu yang tidak beres begitu kami tiba di hotel (Hagia Sophia Old City Hotel). Lobi hotel sangat gelap, tidak ada tamu bahkan 1, hanya 1 staf di resepsi yang omong-omong sama sekali tidak menyenangkan. Saya bertanya apakah kami bisa meninggalkan bagasi kami dan check in. Dia tidak menjawab tentang bagian "check in" tetapi dia membiarkan kami meninggalkan bagasi. 4-5 sore, kami kembali dari berjalan-jalan. Ada 2 staf di resepsi. Lagi! Mereka sama sekali tidak menyenangkan dan akomodatif. Saya bertanya-tanya bagaimana mereka dipekerjakan. Ngomong-ngomong, saya akan memberikan paspor saya untuk check in ketika saya baru saja diberitahu tidak. Semua kamar ditutup dan kami akan ditransfer ke hotel lain di dekat hotel. saya meminta penjelasan dan di mana hotel ini, orang itu dengan tegas mengatakan untuk mengikuti staf hotel lain dan jadi kami lakukan. Saya bertanya berulang kali, pria yang membantu kami dalam perjalanan ke hotel berikutnya, tetapi ia terus mengatakan bahwa hotel ditutup lagi, wajahnya sama sekali tidak menyenangkan dan meminta maaf. Singkat cerita, kami dipindahkan ke Hotel lain sampai hari kami memeriksa tidak ada yang menjelaskan apa yang terjadi dan meminta maaf atas ketidaknyamanan yang mereka bawa kepada kami. Ini adalah pertama kalinya saya memesan hotel melalui aplikasi sebagai agen mitra mereka dan saya sangat kecewa. Anda seharusnya berada di atas masalah semacam ini. Anda seharusnya mengenal dan memperingatkan orang sebelumnya.