Rating & Review Keseluruhan Fontana Hot Spring Leisure Parks

Saya memesan untuk 3 kamar tidur vila yang baik untuk 6 orang, teman-teman saya dan saya akan datang dari tempat yang berbeda jadi saya mengetik semua nama kami di daftar tamu sehingga siapa pun yang datang pertama dapat memeriksa semua orang. Sayangnya, hanya satu nama yang dicetak penuh di voucher dan sisanya telah dipersingkat. Saya tiba sekitar jam 3 sore dan karena saya adalah orang yang memesan dan membayar untuk villa, saya check in untuk semua orang dan saya juga menyetor menggunakan kartu kredit saya. Tetapi staf reservasi tidak mau menerima ID saya karena nama saya tidak dicetak penuh di voucher sehingga mereka mencari teman saya yang untungnya dicetak penuh. Saya menjelaskan bahwa saya adalah orang yang memesan dan membayar pemesanan di bawah akun Traveloka saya dan saya bahkan memberikan kartu kredit saya untuk deposit itu sebabnya saya tidak bisa mengerti mengapa mereka tidak ingin memeriksa saya dan masih mencari teman saya dengan nama yang dicetak penuh di voucher. Kami membutuhkan waktu lebih dari 30 menit untuk menunggu dan membahas tentang hal yang tidak masuk akal ini. Ini sangat mengecewakan untuk tamu yang datang dari luar negeri dan diperlakukan seperti ini oleh staf hotel tanpa akal sehat! Kemudian akhirnya, kami diizinkan untuk check-in, setelah melihat villa 3 kamar tidur, kami semua kecewa. Villa tampak begitu tua, perabotannya sangat kotor, TV dan kulkas sudah ketinggalan zaman, cat interiornya memudar. Asalkan ada dapur tetapi tidak ada peralatan memasak, piring dan peralatan sama sekali. Beberapa lampu tidak berfungsi dan tidak ada handuk yang disediakan kecuali Anda menelepon kantor mereka untuk meminta semua yang Anda butuhkan. Tidak sebanding dengan harga yang kami bayar untuk jenis akomodasi dan layanan yang kami dapatkan. Kami tidak akan pernah memesan dan tinggal di sini lagi! Sangat menjijikkan!

Kami menginap semalam di Fontana Hot Spring Leisure Parks 24/25 Maret lalu dan saya pikir itu luar biasa. Fasilitas sudah agak tua dan beberapa bagian sudah ditutup tetapi secara keseluruhan, karena kita tidak benar-benar perlu pergi ke bagian-bagian dari hotel sehingga masih memenuhi harapan kami. Kami memiliki 3 anak dengan kami (2 1 tahun dan 1 6 tahun dan mereka sangat baik dan memberi kami sarapan prasmanan gratis untuk 3 anak-anak). Kami juga menyebutkan bahwa kami memiliki warga senior dengan kami dan hotel memberi kami sebuah vila tepat di seberang gedung di mana penerimaan utama adalah situasi. Kami menikmati kolam renang air panas untuk anak-anak yang akses gratis untuk tamu yang sudah check-in. Kami juga pergi ke taman air Fontan dan anak-anak benar-benar menikmatinya meskipun airnya sangat dingin sehingga kami tidak tinggal lama. Villa kami tinggal semalam agak tua tapi masih ok dan baik dan nyaman. Saya akan merekomendasikan ini untuk tamu lain. :)

Itu menyenangkan tinggal, ikatan dengan teman-teman di akomodasi yang besar.

Tidak ada air panas, lambat check in service

Belum sempat berkeliaran di sekitar kawasan karena keterbatasan waktu kita. Tapi pelayanan mereka bagus, meski konstruksi dan renovasi terjadi di berbagai tempat. Kasino ditutup saat itu kami tinggal. Elevator tidak bekerja. Yang sulit untuk menjaga lantai karpet mulai berbau busuk karena ventilasi rendah. Suhu kamar tetap terjaga cukup sejuk, AC perlu dibersihkan atau diperbaiki. Tapi secara keseluruhan, kami menginap baik semalam.