Saya memesan kamar melalui aplikasi & setelah saya membayar kamar dan semuanya sudah siap, saya dan keluarga saya pergi ke hotel untuk check in dan saya kecewa ketika mereka mengatakan kepada saya bahwa nama saya belum ada di sistem mereka, saya harus menunggu dan ajukan pertanyaan dan mereka bahkan bertanya mengapa saya memesan melalui aplikasi, jadi ketika saya memberi tahu mereka karena saya memiliki diskon, reaksinya tidak memuaskan sehingga dia menelepon seseorang untuk memverifikasi, tetapi ketika dia bertanya lagi mengapa saya memesan melalui aplikasi I tidak senang dengan itu dan bertanya kembali "mengapa ?, Apakah itu tidak disukai untuk Anda, saya memesan melalui aplikasi?" dan dia menjawab "tidak benar-benar Bu itu hanya karena tingkat kamar tidak sama" dan saya tidak senang dengan itu saya bahkan menunjukkan kepada mereka voucher, ID rencana perjalanan, nomor PO dan dia bahkan mengatakan kepada saya "kami hanya akan memberitahu Anda besok karena Anda mungkin memiliki pembayaran lain "dan saya bingung. Untung wanita lain mengatakan kepadanya bahwa saya tidak punya pembayaran lagi hanya setoran. Tetapi dalam semua bahkan jika mereka memberi saya kamar di dekat pintu keluar api saya agak ok dengan itu dan kamarnya bagus.