I cannot say enough of this small jewel in Xalapa. Great boutique hotel . Great staff! Safe area to walk and exercise. Amazing food! Just one minor drawback is the pillows, a little bit too hard for my taste, but don’t forget to ask for a change. This is not a hotel for people with wheelchairs, since there is a lot of steps.

Staff muy amable , buena habitación, habitación comoda

Muy buena atención del personal

Todo muy bieennn 10/10

Habitación limpia y cómoda, la tina no tenía tapón y no la pude usar, la alberca limpia, pero unas pequeñas basuritas

Mención honorífica al restaurante. La comida riquísima y los meseros super amables.

Very good! Was a great choice

La atención y la vista

Muy lindo todo

Habitaciones limpias, el personal siempre muy amable y atento

El Personal muy amable, la comida rica, pero tiene ciertos detalles por los años o falta de mantenimiento. Pero en general es muy buena opción.

excelente el desayuno

Desde que entras a la propiedad huele muy mal, entre comida y casa vieja. Un olor muy desagradable. Me recordó a esas casas viejas llenas de humedad. Me tocó la habitación que da a la alberca y muy desagradable tener que entrar por la venta, pues no tiene puertas. El hotel pudiera ser muy bonito si estuviera bien cuidado. Las camas muy duras, pero lo peor fue que me quité los zapatos para acostarme y los pies se me ensuciaron terrible de que no estaba limpia. Fue una experiencia muy mala, no me quedaron ganas ni de bañarme en el hotel.

Muy buena

Me encantó todo! Solo que tienen tina de hidromasaje en la habitación (fue por eso que elegí el hotel) y no sirve el hidromasaje....

El hotel es muy lindo en concepto boutique. Pero esta es la segunda vez que me hospedo con ellos y las habitaciones tienen muchas areas de oportunidad en cuanto mantenimiento y limpieza. El hotel es viejo y es evidente la falta de mantenimiento en algunas areas, los blancos estan muy muy viejos, asi como las almohadas de muy mala calidad. Muchas fallas en conexiones y TV en las suites. Ojala puedan invertir en una renovacion. Ya que es Urgente en las habitaciones. Tambien el olor a humedad es muy fuerte en ciertas areas.

Todo muy bien, sin duda regresaría

Todo bien solo el internet fallaba constantemente

Se adaptaron a nuestras necesidades en alimentos, lo que se agradece bastante. Amplia variedad y la carne es deliciosa. La cama es muy cómoda, pero la habitación no estaba tan limpia y el closet tiene olor a humedad. En recepción nunca contestaron cuando les marcamos, y su reglamento es muy raro (aunque no vimos en que momento lo aplican) . Si ensucias la ropa de cama o la toalla te cobran desde $300, pero una toalla estaba manchada, y la otra rota cuando nos entregaron la habitación!

Todo bien