Kepada yang terhormat, Terima kasih atas masukan Anda. Kami senang mendengar bahwa Anda merasa hotel kami luar biasa, besar, dan mewah. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan. Kepuasan Anda penting bagi kami, dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali untuk pengalaman menginap yang menyenangkan. Salam hangat, Ibu Nantawan dan Manajer Kantor Depan.