Suami datang duluan untuk check in, tetapi karena pemesanan hotel a.n. saya, beliau tidak dikasih kunci, katanya harus ada saya. Diinfo FO bisa nanti langsung setelah saya datang. Ternyata selesai thawaf jam 16.00 saya ke hotel tetapi gak bisa langsung checkin malah suruh tunggu lagi karena akan ada pergantian petugas FO. Gimana bisa istirahat disaat jam check in. Sekelas Swissotel bisa kekurangan staf. Hal lain di hotel ini oke sih.