Lovely friendly staff

L’hôtel est confortable, le petit déjeuner très bien, produits de bonnes qualités. Mais le ménage des chambres laisse à désirer. J’ai eu le malheur de me baisser pour ramasser quelques choses et j’ai vu le dessous des lits. Il y avait des restes de gâteaux et autres résidus en tout genre. Plutôt répugnant. C’est dommage. Heuresement que nous avions réservé qu une nuit, nous n’y serions pas resté plus sinon.

God beliggenhed, god morgenmad

Ok

Hôtel au top, il faudrait juste voir au niveau du moteur de l’ascenseur qui fait du bruit lorsqu’il circule, sinon rien à dire.

Excellent service !

Heel erg gemiddeld. Enige echte plus is de ligging, vrij centraal in de stad. Personeel is vriendelijk maar de nachtwaker was gewoon afwezig (lag te slapen ofzo) waardoor ik moest lopen om mijn trein te halen. Kamer was gemiddeld qua comfort. Geen echte aanrader, maar ook niet per se slecht.

Godt rummeligt hotel med sødt personale

On the whole comfortable stay

Manque petite bouteille d'eau dans la chambre, pas de restaurant type encas sur place Le personnel se trompe dans la facture, voulant faire payer la chambre déjà payée sur le site

L'hôtel est très stylé et confortable Petit déjeuner varié

J’ai toujours passé de très bons séjours dans cet hôtel, et j’en garde généralement une excellente impression. Cependant, cette fois-ci, je suis obligé de signaler un point très problématique : cela fait maintenant plus de trois semaines qu’il fait plus de 26°C dans les chambres, et l’établissement refuse de mettre en marche la climatisation. La direction explique qu’elle n’active la clim qu’à partir du mois de mai, peu importe les conditions réelles ou les nombreuses plaintes des clients. Résultat : il devient extrêmement difficile, voire impossible, de dormir correctement. C’est vraiment regrettable pour un hôtel de cette catégorie.

Récupération du garçon Fin d'études Chambres agréable Petit déjeuner toujours excellent

Je séjourne dans cette hôtel tres régulièrement plusieurs nuits par mois. L'accueil est excellent, le petit déjeuné est très bien fournis. Les chambres sont confortable et calme. Le petit bémol est le parking, il est difficile de trouver une place dans la rue. Je recommande pour tout type de voyage.

Good hotel, confortables rooms.

En plein centre de Valenciennes. RAS de particulier.

Fint hotel og meget venligt personale. Store og flotte værelser. Morgenmaden var god. Vi var heldige at få en gratis parkeringsplads lige udenfor døren, og ellers var der parkeringskælder lige rundt om hjørnet. Baren var ubemandet om aftenen, det var lidt ærgerligt.

Super hôtel dans le centre-ville de Valenciennes. Les chambres sont propres et spacieuses. Le réceptionniste du matin, Jean-Marie, est très gentil et avenant. Les produits du petit-déjeuner sont de qualités. Nous recommandons cet hôtel.

1 nuit en mai 2024 pour une halte entre la France et le Luxembourg. Chambre confortable et bon petit déjeuner. En plein centre ville avec de nombreux commerces à proximité.

Chambre classique sans plus, pas a la hauteur d'un 4 étoiles. Salle de bain très mal entretenue, calcaire, moisissures et amas de cheveux savonneux dans la baignoire... Linge (serviettes et draps)pas mal froissés, les serviettes de bain sont vraiment trop petites !! Dommage de ne pas mettre à disposition des carafe d'eau à la fontaine... On regrette également de ne pas avoir un lait pour le corps... Pour une nuit de passage ça passe mais pas plus. La gamme mercure a vraiment baissé en gamme ! Le seul + de cet hôtel est le petit dejeuner.