Resor ini memiliki banyak lokasi potensial dan pengaturan yang bijaksana, namun layanan dan makanannya perlu banyak perbaikan. Staf cukup lalai, lambat dan tidak selalu ramah (terutama staf sarapan hanya akan menyambut tamu barat dengan senyum tetapi tidak penduduk setempat…). Permintaan sederhana seperti meminta gelas yang lebih besar untuk diminum tidak mungkin. Mereka mengacu pada kacamata yang lebih kecil. Sarapan cukup minim dan menu makan/makan siang tidak memiliki pilihan makanan laut (orang akan berpikir itu bahan yang paling mudah untuk mendapatkan di pulau). Selain itu, hidangan lokal Vietnam harus dipesan terlebih dahulu minimal 4 jam. Atap bungalo rusak dan hujan berhasil menembusnya. Telepon tidak berfungsi untuk memanggil resepsionis. Juga, pintu bungalo kami tidak bisa dikunci.