Nous avions réservé cet hôtel pour deux couples accompagnés de quatre adolescents, notamment en raison des photos du site mettant en avant une piscine. Sur Hotels.com, celle-ci est présentée comme une piscine “pour couples”, ce qui peut prêter à confusion. En réalité, il s’agit d’une piscine nudiste : elle est non seulement interdite aux moins de 18 ans, mais également inaccessible si l’on ne souhaite pas enlever son maillot de bain. Une information essentielle qui n’est absolument pas précisée lors de la réservation. Concernant la restauration, il est indiqué un accès jusqu’à 21h. Pourtant, à notre arrivée à 20h30, l’accès au restaurant nous a été refusé car nous sommes un groupe (4 adultes et 4 enfants). Là encore, un sérieux manque de clarté et de cohérence. L’accueil a été particulièrement désagréable, ce qui contraste fortement avec l’attitude respectueuse et compréhensive que nous avons adoptée. Enfin, l’appartement avec cuisine est très mal équipé. Lorsqu’on réserve ce type de logement, on s’attend à un minimum d’ustensiles et de matériel ce qui n’était pas du tout le cas. En résumé, une expérience décevante, avec plusieurs informations trompeuses et un service qui laisse à désirer.

Douche gevaarlijk handvat. Onervaren personeel wekt verwarring, tv slaapkamer werkt niet

Frühstücksbuffet bietet normale Auswahl. Nichts außergerichtliches aber ok. Über ein Omelett oder etwas Lachs hätte man sich gefreut. Zimmer wurden erst gereinigt, als das Schild rausgehängt wurde. Vielleicht ist das so üblich oder ein Missverständnis unsererseits. Ansonsten Zimmer sehr geräumig. In der eingebauten Küche gab es weder Tassen, Teller noch Besteck. Schön wären richtige Gläser gewesen. Wein aus Pappbecher schmeckt doch nicht so gut.

Sehr schönes Hotel mit gutem Frühstück. Schade war nur, das gerade keine Fahrräder zum leihen zur Verfügung standen.

Als Wellness-Hotel war das Hotel insgesamt wenig überzeugend: dunkle Lobby, wenig einladendes Zimmer mit defekten Vorhängen, nicht akkuraten Gardinen, die einem das Gefühl gaben, in einer etwas ramschigen Unterkunft zu sein. Ansonsten war das Zimmer kalt eingerichtet, man hat wenig auf Ambiente und Wohlfühlen Wert gelegt, da hilft auch eine Nespresso-Maschine nicht weiter. Die Minibar war leer, dafür gab es dann einen überteuerten Snack-Automaten in der Lobby. Das Frühstück war auf Massenabfertigung ausgelegt und erinnerte mehr an eine Jugendherberge als an ein Frühstück in einem Wellness Hotel: Das Rühr-Ei schien aus Eipulver, bestenfalls aus industriell hergestelltem Ei aus der Flasche zu sein, der Speck dazu hatte auch schon bessere Zeiten gesehen, nur um zwei Besonderheiten zu nennen. Der Preis für zwei Nächte war mit dem, was hier geboten wurde, absolut nicht zu rechtfertigen und muss als absolut überteuert bezeichnet werden.

Zimmer in die Jahre gekommen, Personal aufgesetzt freundlich, sonst eher kühl. Frühstück sehr unterdurchschnittlich von Qualität und Auswahl.

Fijne kamer/appartement met veel mogelijkheden in de buurt

Das Zimmer war leider ziemlich in die Jahre gekommen und das Hotel ist meiner Meinung nach keine 4,5 Sterne wert. Im Zimmer funktionieren einige Lampen nicht und auch einige Silberfische waren im Zimmer. Es gab keine Zahnbürsten auf Nachfrage und allgemein war der Service sehr schlecht. Am ersten Abend haben wir noch im Hotel zu Abend gegessen, wurden aber 30 Minuten lang nicht mal nach etwas zu trinken gefragt, sodass wir dort nicht noch einmal hingegangen sind. Anbindung ist aber gut und das Frühstück war durchschnittlich. Im gesamten Hotel riecht es aber auch nach Chlor aufgrund des Wellnessbereichs (den haben wir uns aufgrund des Zustandes der Zimmer erst gar nicht näher angeguckt).

Alles vlot verlopen. Lekker gegeten

Personal sehr gut organisiert.

Kamer was netjes, schoon, ruimtelijk.

Kamer prima,schoon,meer een app.in een hotel.nooit eerder gehad voor mij alleen.

Gezellig verblijf met prima schone kamer

Goede kamer, prima bed, fijn koffie/theefaciliteit, welness (extra) heerlijk

We thoroughly enjoyed our stay here. The rooms are amazing and very clean. The hotel is in a quiet area which we liked. We chose this hotel as it’s in a quiet area, as I unfortunately have stage 4 Cancer, so wanted somewhere where we could rest and relax. This place definitely fitted that. The food is also amazing, as are the staff. The staff were all very helpful and were very accommodating, especially as we don’t speak fluent Dutch. We are already planning our next stay at Christmas! Cannot wait to return. Thank you for a very pleasant and enjoyable stay.

Als uns die Lage unseres Zimmers nicht zusagte, haben wir sehr unbürokratisch eine deutlich bessere Suite erhalten. Sehr guter Service. Wir waren dort einmal zum Abendessen. Sehr lecker und ganz tolle Spare Ribs. Was m.E. wirklich nicht geht: Das Frühstücksangebot war sehr lieblos. Wir waren 5 Nächte da. Relativ eingeschränktes Angebot und immer. immer das Gleiche. Noch nicht mal am WE etwas anderes. Das ist bei Fletcher wohl leider so, im Januar waren wir in einem anderen Fletcher-Hotel, da gab es wenigstens ein wenig Abwechslung. Die Lage des Hotels direkt am Banjaard-Strand ist toll (wir nehmen uns sonst dort ein Ferienhaus).

We had a super vacation and will surely come back

Our two bedroom apartment was very spacious and clean. Comfortable beds and nice living room. The air conditioning is really good too.

De kamer was erg mooi, vlak bij de parkeerplaats bij de zijuitgang, heel handig. Receptie-dames niet zo alert en wat vermoeid ogend. Restaurant-medewerker uit Hongarije een schatje!

Die Unterkunft war sehr gut zu erreichen und nur ein paar Gehminuten vom Strand entfernt. Das Personal war super freundlich und hilfsbereit.