Tout d’abord, se rendre à l’hôtel si vous n’avez pas de voiture relève d’une mission commando. Il faut demander à quelqu’un dans la rue de vous ramener sur place (trajet qui coûte selon votre niveau de négociation entre 30 et 60 soles soit environ 8-15 €). Pareil pour le retour sauf que vous êtes bloqué avec le taxi imposé par l’hôtel qui coûte entre 50 et 60 soles. Les deux piscines sont simplement inutiles puisqu’elles ne sont pas chauffées (et il fait très froid dehors). Le restaurant n’est pas du tout au niveau des prestations de l’hôtel ce n’est pas particulièrement propre ni rapide. Les chambres sont très grandes, propres et confortable, il manque juste le WiFi … disponible uniquement à l’accueil et au restaurant. En somme un joli village placé dans une zone extrêmement calme avec un accès sympa à des thermes (supplément de 15 soles/personne). Si vous venez avec votre voiture la piste d’accès est « sportive » !

Sfeervol gelegen lodge. Ook super dat je in je badjas naar het naast gelegen aquas termales kan lopen. Personeel zeer attent bij de receptie. Maar even.. het is daar ijskoud in de winter en ‘s avonds vriest het. Als je dan 3 nachten verblijft en je hebt daarvan 2 nachten geen stroom en dus geen verwarming, geen warm water en geen licht dan wordt het wel echt overleven. En voor honderden euro’s per nacht verwacht ik van 4 sterren resort dat ze bij een stroomstoring gewoon een werkende generator hebben voor alle huisjes. Behalve excuses kregen we nul compensatie. Wij komen niet terug.

The rooms are really nice and clean , the property well kept and the location is perfect to rest and disconnect.

Beautiful location. Property well maintained and staff was welcoming.

Beautiful location within the Colca valley. Delicious restaurant, great amenities in a breathtaking scene.

Un poco alejado de todo, pero se respira mucha paz y tranquilidad

Su política de cancelamento es diferente al resto de los hoteles tener cuidado!. Solicité el cancelamento 11 días antes y ya no me fue permitido. Tengan cuidado con su política poco flexible

An absolutely incredible place to relax and explore the Colca Valley! The location couldn’t be better—just steps from the hot springs, which we had almost entirely to ourselves on a weekday. The amenities were top-notch, the bed was luxuriously soft, and feeding the alpacas was a truly unforgettable experience. This spot exceeded our expectations in every way and made our visit to the Colca Valley unforgettable.

Excelente!

We enjoyed a couple of nights at Aranwa. Great food and friendly staff. The internet did not work well in the room, but ok in the restaurant. Great location by Colca river.

Beautiful location, great facilities and very welcoming staff.

Estadia muito boa, atendimento excelente. Quarto muito bom, amplo. Apenas muito claro pela manhã. Café da manhã poderia ter mais variedades.

Beautiful hotel so peaceful and serene

Un endroit superbe, site très beau et bien aménagé avec soucis du détail. Très grande chambre, très chaude il faut ouvrir la fenêtre pour réduire la température ont a pas trouvé de thermostat. Ça vaut la peine de faire la route de campagne pour si rendre taxi environ 40 PEN Et il faut absolument aller aux bains thermaux juste à côté de l’hôtel pour 10 PEN, apportez vos serviettes.

La limpieza es clave para que el huésped este cómodo, habian mosquitos muertos entre los cubiertos en la zona del desayuno, en las sogas que estaban en la zona peatonal habían telarañas. El estacionamiento está fuera del establecimiento al aire libre, deberian poner un techo.

Muy bonito lugar para ir en familia, disfrutar de la naturaleza sus instalaciones, la comida, los baños termales que no son del hotel quedan al lado del hotel, todo muy agradable.

Todo los servicios excelentes los precios un poco elevados

El lugar muy bonito, el personal muy amable, la comida muy buena. Solo tuvimos un problema con el agua caliente, nos explicaron que por las lluvias y por la pandemia algunas cosas se malograron y las están solucionando.

Mi estancia en este hotel ha sido muy decepcionante, detallo las razones. 1. no he tenido Internet desde que llegué, la razon que me dieron en recepcion es que se solucionaria en unas horas, ya que estaba lloviendo, no tuve internet, desde que llegue hasta que me fui. 2. el Room service demorado con mas de 30 minutos desde que nos dijeron la hora que nos traerian la comida, y no estaba en su estado optimo de temperatura. 3. La habietación estaba fría, nos dijeron que pondrian el sistema de suelo radiante, pero no funciono en ningun momento, tuvimos que pedir un radiador. 4.Como extranjero, y con sello de entrada me cobraron el IGV, debido a que la persona que me hospedaba tenia DNI Peruano, les observe que me cobraran entonces el 50% al ser yo extranjero lo cual no aceptaron. 5. Al cobrarme el IGV, les pedi que entonces facturaran a una empresa peruana, el cual se les dio la razon social, y hoy me han emitido una boleta a mi nombre, en vez de la factura como se les indico. 6. La ilumunacion por la noche del hotel en zonas comunes, muy básicas, llegando a ser casi deficientes, su catálogo y fotos por la noche son muy bonitas y la realidad es otra. En Conclusión, tenia unas expectativas muy altas puestos en este viaje y en este hotel y he salido decepcionado, sinceramente mi apreciación es que este hotel, no esta preparado para dar categoria luxury que ofrecen, y para mi ha sido una experiencia decepcionante, ante ningún tipo de compensación, por todo lo ocurrido.

In una posizione incantevole, in riva al fiume di una valle, praticamente riservata all'hotel! La struttura è super ed i servizi ottimi!