ゆっくりくつろげました。朝ごはんのビュッフェが美味しかったです。

숙소에 세탁기랑 전자렌지 싱크대 냉장고있는거는 좋았지만 하수구냄새가 났어요. 하버윙 3층이였는데 지하실에 있는 냄새가 방에서 났습니다. 그리고 조식 예약시스템이 너무 너무 불편했어요. 예약을 아침 6시반이나 7시부터 해도 대기가 125명이라고하고 1시간넘게 기다려서 식당에 들어가면 빈자리도 많은데 테이블을 안치우고 그냥둬서 사람들을 밖에서 기다리게 하더라고요. 예약을 안하면 조식이 10시에 끝나는데 10시까지도 못먹을것 같았고요. 조식 식당 규모를 키우던지 식당에 직원을 늘리던지 대책을 세우면 좋겠어요. 그리고 저녁 먹을 수 있는 식당들도 예약을 해야지만 먹을 수 있는 시스템도 정말 불편했어요. 일요일에 체크인해서 예약하려하면 식당 예약 다 차있어서 월요일도 예약 안되고 체크아웃하는 화요일에 예약이 가능한데 저녁 어떻게하라는건지.. 숙소대비 식당들 규모가 작은건지 이해가 되지 않았습니다.

本館のスタッフ対応はよく、シギラリゾートゴルフ場の星空観測に送迎したいただきました。 リムジンバス、トゥクトゥクも便利でした。 窓からの景色は最高でした。 朝食のスマホからの予約もできて、満員でしたがスムーズに案内していただきました。 2段ベッドが嫌だっので、別館3泊となりましたが、外から本館までが面倒でした。スタッフもおらず無人状態、設備など本館のイメージとの差がありがっかりしました。 電話もなかなか通じなかったり、大人3名子供1名泊まり、子供の分寝具、スリッパ、水がなく スリッパ1足片足破れて履けなかったです。 エレベーター左側の音が鳴り気になりました。 夏休みで仕方ないですが、子供の足音が 夜遅くまでして、夕方も隣のクーラーの工事の音がやかましかったです。 もし次回泊まる場合は、本館にしたいです。

ビュッフェが期待外れでした。メニューも少なく感じました。外で食べられる方が多く、難しいのでしょうか？

お部屋はとても清潔で広いお部屋だったのですが、 建物の入り口や階段が何か変な匂いがしました。 スタッフも親切なのですが、対応は遅いです。 朝食はとても美味しく頂きましたが レストランはとても大きいので お子様のいらっしゃるお客様と 大人のみのお客様を分けて頂けましたら もう少しホテルのランクが上がると思います。 プールの更衣室は清潔ではありませんでした。 残念です。

本館に宿泊しました。 ロケーションはオーシャンビューで部屋も綺麗でした。 シギラリゾート内を周遊出来るゴルフカートみたいな乗り物のレンタルはありません。 朝食は先着順ですが、部屋から整理券的な物を発行すると呼び出しメールが来ますので並ぶことはありませんでした。

１０階なのに 部屋に虫が何匹もいた

丁寧な接客で家族も満足できました。チェックイン前から手荷物を預かってくれたのが嬉しい。

Korean male staff was one of the worst hotel staff I have ever experienced.

連泊する際、タオル回収と新規タオル提供にタイムラグがあり、タオルが部屋にない時間帯があった。海やプールに入って、部屋でシャワーを浴びる機会が多いホテルなので、常にタオルが部屋にある状態になるようにしてほしかった。

Breakfast was wonderful

高額な割にはホテルのサービスは最低レベルです。朝7時に朝食ビュッフェの席予約をしても1時間待ちで、やっとレストランに入れたら、食べ物も皿もスプーンもなくて、スタッフにもってきてくれるように頼んだら、レストランでは考えられないくらい大きな音を立てて食事や食器を補充していました。 スーツケースなのに部屋に行くには十数段の階段を上らなくてはならないのに荷物を運ぶ手伝いができるほどスタッフの数は足りていませんでした。 数年前に宿泊した時に満足したから今回も利用したのに、利益優先でスタッフの数が不足してサービスがおろそかになってしまった残念なホテルでした。 二度と行かないと思います。

침구류는 깨끗하고 직원들도 친절합니다.. 숙소에서 보이는 바다뷰도 예쁘지만 객실이 너무 노후되었다는 것이 단점입니다..

조식도 맛있고 호텔 위치가 아주 좋았어요

Hôtel bien situé, en bord de mer, dans grand complexe d’hotels et de restaurants

朝食、部屋、共に良好でオーシャンビューに関しても良かったです。

Hotel maintenant intégré dans un complexe hôtelier de 12 km de côtes. Trentaine de restaurants, plage pour faire du snorkling, spa etc

朝食のコーヒーがおいしくなくて、せっかくの沖縄なのにフレッシュジュースが無くて、企業が出すジュースしかなかった。添加物アレルギーなので水しか飲めなかったのは残念です。 朝ごはんの予約がQRコードなので、携帯を持たない高齢者は1人で朝食に行けません。 また、部屋に鍵が一つしかなく、2人で泊まると別行動が難しく、自販機に水を買いに行くだけで毎回チャイムを鳴らす事になりました。 でもカウンターのスタッフは皆さん良い感じでした。

予約時の希望通りの部屋を用意してくれた 事前に連泊でしが部屋清掃の確認はなかった

部屋もサービスもとても良かったです