Rating & Review Keseluruhan Marmotel

Équipe d’exception pour faire de notre séjour un vrai moment de bonheur! Merci

Décevant comparer à l année dernière Accueil froid et ne porte aucun intérêt au client La carte de la chambre ne fonctionne pas et le coffre pas en fonction; Au Petit déjeuner que des bouteilles de jus de fruits vides, les tables non débarrassées et la qualité à revoir. La fumée de la cheminée nous incommode jusque dans la chambre.Fenêtre qui laisse entrer l air froid. Et pour couronner le tout la chambre après le passage de la femme de ménage reste ouverte.

Lors de notre arrivée déjà pas de place de parking chambre donnant sur vis à vis d’une terrasse obligé de mettre les rideaux en pleine journée ils nous ont changé la chambre ok mais restant 2 jours de suites chambre non faite et il y a des clients de l’hôtel qui se sont pointés dans notre chambre il y avait eu erreur à la réception vraiment très déçu de cet hôtel prix exorbitant et non justifié

All good

Nous avons sélectionné spécifiquement cet hébergement sur le critère du SPA (qui est mis en avant sur toutes les photos et également parmi la liste des équipements de l’hôtel) nous payons entre autres cet hôtel plus cher que les autres pour les équipements inclus évidemment ! Après avoir bien regardé toutes les descriptions du logement et de la chambre, donc notamment les « options payantes » NULLE PART n’est mentionné que l’accès au SPA serait payant (50€ pour 2 personnes) soit 50% du prix de la nuit à rajouter en plus pour aller dans un bain d’eau chaude ! Quelle honte de le mettre parmis les équipements de l’hôtel et de en faire payer l’accès sur place lorsque l’on ne peut plus se retourner pour changer d’hôtel! C’est honteux ! Pourquoi ne pas faire payer non plus le ménage ? Puisque c’est écrit mais que il faudrait, selon les dires de l’hôtel « appeler directement pour se renseigner si c’est payant » Vous imaginez un restaurant où l’on vous dit après que vous ayez commandé qu’il faut payer les couverts ? Et que en plus c’est de notre faute car on aurait du appeler avant de réserver pour savoir si ce qui est marqué comme faisant parti de la description du lieu, est en fait payant malgré que ce ne soit marqué absolument nulle part dans les condition NI MÊME dans les « options payantes » C’est vraiment honteux

La struttura è comoda agli impiantidi risalita x piste da sci e d'estate per escursioni. Personale disponibile e gentile noi abbiamo soggiornato in una camera vista montagna piccola ma completa . Molto gradevole gli spazi comuni e colazione a buffet .

Très bon séjour dans cet hôtel. Il est très bien placé et offre un très bon rapport qualité / prix. Le personnel est accueillant et les chambres sont pratiques, propres et en bon état. Nous n’avons pas pris le petit déjeuner.

This hotel is in a ski resort so quite a way from town but well worth the extra distance for the views. The breakfast was very basic but ok.

Hôtel très chaleureux au pied des pistes et le personnel est au petit soin! Je reviendrai les yeux fermés. Merci pour ce séjour.

Un hôtel très beau et pratique puisqu’aux pieds des pistes. Un petit déjeuner Top . Des employé disponibles et souriants.

Excellent séjour. Emplacement idéal. Repas trop moyen.

Nous reviendrons avec grand plaisir…

Atención al cliente pésima en algunos empleados, que incumplen horarios y regañan a los clientes por fallos estrepitosos de ellos. Impresentables. Imposible cenar, horrible, sin disponibilidad de los pocos platos que ofrecen y caro. Una lástima, pues el hotel esta bastante bien y a pie de pistas, y los empleados de recepción son muy agradable algunos.

Top!

Nous avons passé une nuit en chambre familiale. Très bien aménagé avec 2 coins séparés: un pour les parents et un autre pour les enfants. Petit dej buffet inclus et top! Fruits frais, pain perdu, viennoiseries, pancakes, salé…

Contrairement à ce qu’il était spécifié ils ne disposent pas de piscine mais un spa payant à 20 euros de l’heure De plus la carte du restaurant se rapproche plus du snack que du restaurant

Hotel bien placé au coeur de la station. Accuiel agreable, tout est reuni pour passer un bon sejour

Très bien, très bel hôtel. Petit déjeuner bien garni. Revoir le coin enfants dans les chambres, lumière du matin juste au dessus de la tête et lits d'appoints pas stables.

Bien situé service excellent chambre surchauffée même si le toit est rempli de panneau solaire.

Slechte service, geen spa en restaurant in het hotel ondanks dat wel aangegeven stond. In het skidorp was het alleen middels reservering mogelijk om een hapje te eten. Zou mooi zijn als deze info bij het inchecken verteld was.