Saya memesan kamar pada tanggal 15 dan 16, tetapi karena saya mengubah jadwal kerja saya secara tidak terduga, saya memindahkannya 1 hari sebelumnya. Kalau saya ganti di aplikasi ada biayanya, jadi saya telepon front desk (laki-laki) untuk ganti kamar langsung. Ketika saya tiba, saya bertemu dengan resepsionis (wanita) yang mengatakan bahwa dia belum menerima informasi tentang perubahan tanggal. Kemudian saya menjelaskan dan dia juga menerima untuk mengubah waktu check-in. Tidak mempersulit pelanggan, dia hanya meminta informasi. Selebihnya, saya sangat puas dengan hotel ini. Tenang, tepat di tengah, nyaman untuk bergerak kesana kemari. Fasilitasnya bagus dan cukup bermanfaat, termasuk pengering dan brankas. Jika TV di kamar adalah smart TV, akan ada tambahan poin. Saya menginap selama 2 hari tetapi tidak berpikir saya akan dapat mengganti handuk dan menyediakan lebih banyak air. Poin plus. Secara keseluruhan sangat puas dan terima kasih hotel untuk memberikan saya pengalaman yang baik. Pasti akan memesan hotel ini lagi jika saya memiliki kesempatan untuk mengunjungi Hanoi.