Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi umpan balik terperinci Anda. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati lokasi kami yang luar biasa, staf yang ramah, dan sarapan yang lezat. Pada saat yang sama, kami mohon maaf atas masalah perawatan yang Anda alami selama menginap, termasuk lemari es yang tidak berfungsi dengan baik, sistem keamanan yang tidak berfungsi, tiang gorden yang longgar, dan masalah dengan sakelar lampu. Masalah-masalah ini tentu memengaruhi kenyamanan Anda dan harus diatasi melalui perawatan dan inspeksi kamar yang lebih proaktif. Yakinlah bahwa kami telah menyampaikan umpan balik berharga Anda kepada tim teknik dan tim terkait untuk segera diselidiki dan diperbaiki. Kami sangat menghargai umpan balik konstruktif Anda dan kepercayaan Anda bahwa dengan perbaikan ini, kami dapat memberikan Anda pengalaman bintang lima. Terima kasih sekali lagi atas pujian Anda kepada tim kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dan memberikan Anda pengalaman menginap yang nyaman dan menyenangkan yang layak Anda dapatkan. Hormat kami, Manajemen Hotel