Gostamos muito do hotel, o atendimento é muito bom, cama muito confortável, limpeza impecável, acesso a Internet de excelente qualidade. Café da manhã com uma boa variedade, tudo muito bem feito. Super recomendo.

Limpeza impecável, atendimento maravilhoso. Porém as camas ainda são de madeira com colchão comum . No demais é muito bom.

Na cama de casal eram dois colchões de solteiro juntos, ficando um vão no meio. Não foi realizada reposição de sabonete para banho em nosso quarto antes de ocuparmos.

Hotel com boa localização, bom café da manhã, instalações boas.

Viagem em família (casal e filha pequena), fomos muito bem recebidos, quarto limpo e organizado, com serviço de limpeza diariamente. Café da manhã muito bem servido. Indicamos o hotel com certeza. Localizado bem próximo do Museu de Cera, sendo de fácil acesso ao centro de Canela e de Gramado.

Só acho de deveriam avisar no site a taxa de turimo. Fiquei de segunda a quarta e cobraram taxa de R$100 reias de turismo

Ar condicionado não esquenta o suficiente para dias frios

Estava muito bom, mas a cama era horrível pois botaram dois colchão de solteiro para fazer uma cama de casal

A limpeza e perfeita So que aquecedor nao funciona direito Tv so pega poucos canis locais Quarto de luxo nao e luxo Quarto simples mesmo

Hospedagem foi incrível, quarto confortável, chuveiro bem quente e café da manhã maravilhoso! A limpeza poderia ser um pouco melhor, encontramos embalagem de alimentos embaixo da cama (provavelmente de outros hóspedes). Tirando isso tudo impecável. E um último detalhe que nos incomodou: Havia pessoas na recepção do hotel oferecendo aqueles eventos "gratuitos" pra conhecer um novo resort da lagheto. Achamos muito chato e inconveniente.

A porta do banheiro não fechava e nem tracava, pois estava quebrada. O banheiro é super pequeno e o quarto também. O ar condicionado demorava a funcionar e ficava desligando sozinho. A cama era pequena e o colchão nem tão confortável. A tv só tinha dois canais abertos, isso quando funcionava e o controle da televisão também não estava funcionando. Já o atendimento e o café da manhã são excelentes.

Muito bom

Quarto velho. Camas de mola que ate foram ok, masparecem aquelas de montar de acampamento. Banheiro velho, mas ducha boa e parece limpo.Controle remoto da tv estava literalmente quebrado ao meio. Da pra ouvir todas as portas do andar batendo de manhã, tem pouco isolamento acústico

Adequada a necessidade da viagem. Bom atendimento da recepção e do restaurante. Excelente custo benefício.

Excelente, como as outras duas estadias.

Ótimo hotel! Pretendo voltar futuramente, o café da manhã é uma fartura e delicioso!

Boa estadia, hotel bem localizado, limpo, cafe da manha maravilhoso, somente o chuveiro com pouca pressão e demora para aquecer.

Boa tarde! Bom café da manhã e um bom quarto. Bom atendimento.

Muito boa estadia,bem organizado e limpo.

Razoável. Mau cheiro vindo do banheiro. Muito barulho, se escuta tudo tanto do corredor quanto dos apartamentos vizinhos (em cima e ao lado). Não tinha sabonete nem shampoo pro banho.