Rating & Review Keseluruhan Kusatsu Now Resort Hotel

The mattress is uncomfortable And only provide one sock and very hot in room. Luckily the front desk staff bring me a fan. Staffs are nice.

除了房間太少 其他都很好

食事と露天風呂が素晴らしい。部屋も広く、レストランの座席数も余裕がある。

ご飯も美味しく、アクティビティも豊富で楽しかったです！

we had a perfect two-night stay at the Kusatsu Now Resort. First the staff has the best service I have ever experienced even though there was a language barrier. but the staff went beyond everything to keep us happy. Secondly the town of Kusatsu is really beautiful and compact so absolutely worth of visit!

アメニティがとても充実していた。 ビュッフェの食事だけでなく飲み物も豊富で満足だった。 ただ壁紙が破れていたり、シャワーが壊れていたり、鏡が古く傷んでいたり…宿泊費をあれだけ取るならもう少し施設も綺麗にしてもらえるとありがたいです。

Great hotel. This is for relaxing. The onsen is awesome. Fantastic dinner and breakfast included.

喫煙者にとってはちょっと面倒くさいけど、それ以外は文句無し！

大浴場までに階段があり、また脱衣所から浴室まで階段があって、高齢者にはとても厳しかった。

GWのためだけでなく、総合的に高いと思いました。スタッフの方はよいですし、湯畑とのバスの送迎も本数が多いとは思いませんが、助かります。しかし、部屋から温泉まで遠く、別棟のスーパー銭湯に行かされている気分です。夕食時に財布を持っていかないと部屋付けできないのもびっくりました。

Spoke very little Japanese. However the staff, especially Yo-san, tried their best to accommodate us so that we would have a pleasant stay.

朝のビュッフェ帰り　コーヒーをお部屋にもって行ってください　とありとてもよかったです。 いつも、コーヒーを飲むのでホテルによっては 聞いてもダメといわれた事があり気の利いたサービスだなと思いました。 フロントの方も感じよく快適。 チェックイン前に　草津熱帯園にいったら 園の方が送ってくれました。 ここもカピパラ可愛く触ってきました。 ついでにおすすめ

房間大,食物質素好,只係交通有點遠景點,一定要利用酒店接駁車出入

A very nice place to stay, good food and service

非常好的酒店，房間清潔舒適，酒店設施豐富，有多款娛樂設施，可以完全放鬆享受既住宿

コインランドリーのフロアがカビだらけ、臭い、非常に不潔だった

滞在中、気になる汚れなど一切なく、快適に過ごすことができました。客室は和室でしたが躊躇なく、自宅にいるような感じで家族皆がまったりとしていました。 個人的事ですが、夕食時に、子供が部活でお世話になっている先生と偶然にもお会いしてしまうなどのハプニングもあって、印象に残るホテルとなりました。ありがとうございました。

決裁をいちいち現金払いを要求されroom　チャージができないのは非常に問題。

客室に入るとすぐトイレの床に尿のシミと毛が3本も落ちていてゾッとしたので除菌ウエットで掃除しました。そして客室のベットに座った瞬間、枕の8センチくらいの大きなシミが目に入り気分が更に下がりました。そばに寄るとカバーではなくカバーの下の枕本体に茶色のシミ。そしてそのすぐ脇にまた髪の毛一本。ホテルって髪の毛チェックだけはするものだと。枕は快く替えてくれました。

とても良いホテルです。