Rating & Review Keseluruhan Hotel Astor

La zona está un poco fea, y las habitaciones no están tan limpias

Sin suficientes toallas para 3 personas y baño increíblemente resbaloso - peligrosísimo

Es un lugar muy placentero, limpio y agradable,además de las comodidades y el restaurante tiene un servicio excelente

Excelente servicio

No funcionó la secadora de pelo, la regadera 🚿 apenas y salía un chorrito de agua y tuvimos problemas con la cerradura de la habitación

Llegué a instalarme, la habitación está en pésimo estado, falta de Mtto y falta de aseo… Y cuando bajo en la mañana para preguntar qué se puede hacer me responden “si, la habitación está en malas condiciones pero a nosotros nos contrató una agencia y solo nos está pagando el mínimo por noche” Regadera con hongo, sábanas manchadas con salsa, cobertor rasgado, colchón viejo y resortes oxidados. Además la pésima actitud del personal.

Excelente el servicio en general, comodidad, tranquilidad, limpieza, todo bastante bien.

It was very good! I recommend!

Great area

Un lugar tranquilo y hay muchad tienda cerca un lugar centrico

Excellent location, great service. Very quiet and clean.

Very polite and respectful of the front desk but attendants of the restaurant, they sew very rude and mocking me. They need to know about customer service.

Clean , close to shopping and food

Good conditions

El hotel es hermoso sus instalaciones son impecables. Faltan algunas cositas fundamentales como un tachito de basura en el baño. No hay crema enjuague.. por lo demás todo perfecto. Punto aparte es la amabilidad y gentileza del personal que sirve el desayuno.

Es la tercera vez que me hospedo en Hotel Astor y siempre he quedado completamente satisfecho con el servicio del staff, la comodidad y tranquilidad de las instalaciones así como de la accesibilidad y facilidad de transportación. En esta ocasión en particular solicite un cambio de habitación con respecto a la reserva que hice en un sitio de terceros; Sergio de servicio al cliente por llamada fue amable y paciente con mi solicitud realizando el cambio prácticamente de inmediato. Adicionalmente al hacer check-in y check-out, el staff del lobby fue muy atento y cordial, consiguiendo una van de transportación al aeropuerto en menos de 15 minutos. Definitivamente seguiré hospedándome en Hotel Astor en mis próximos viajes.

Me hubiera gustado que las cortinas de la habitacion fuesen oscuras para que no entre el sol por las mañanas

Todo excelente, nuestra estancia es rápida, solo me gustaría que tuvieran más almohadas en la habitación,

Boa localização comércio perto

fue una estancia muy agradable, personal del restaurante muy amable, en general todo excelente