Ada masalah listrik di hotel karena 19:00-10:30, beberapa ruang tidak dapat menggunakan listrik. Saya memesan Family Pool suit (2 kamar tidur dengan kolam renang pribadi). Setelah saya kembali dari makan malam di luar, berjalan melewati resepsionis, ada yang mengatakan kami masalah ini. Lalu aku bertanya resepsionis perempuan - 1 shift), dia diberitahu bahwa saya harus menunggu sekitar 0.5-1hr. Sampai 20:30 masalahnya tidak diselesaikan, saya bertanya resepsionis (laki-laki - 2 shift) untuk menemukan ruangan lain bagi kita, normal jenis kamar baik-baik saja, kami hanya ingin istirahat dan tidur, dan kami memiliki 6 thn anak berusia. Dia mengatakan tidak ada ruang bagi kita, jenis kamar yang sama full..they hanya memiliki 2 kamar, juga jenis kamar yang normal sepenuhnya dipesan juga, kita harus menunggu !! Karena hampir 22:00, kami meminta dia serius lagi bahwa kami ingin mengembalikan uang kami, dan membutuhkan ruang. Tapi dia bilang hotel tidak dapat mengembalikan uang, dan beberapa menit kemudian ia mengatakan ia dapat menemukan ruang bagi kita ... dan itu sama jenis kamar, kolam renang keluarga villa.