Hotel ini merupakan tempat tinggal bagi pasien dan keluarga mereka, dan terdapat staf layanan kesehatan serta pusat kegiatan. Hotel ini juga menawarkan akomodasi untuk orang lain.
Kamar gandanya luas, berperabotan sederhana, namun terkadang tampak usang dan berantakan. Rasanya seperti kamar itu bekas bangsal rumah sakit, kamar untuk empat pasien.
Kamar itu bersebelahan dengan dua lift, yang berarti suara lift di dalam kamar sangat bising. Penyumbat telinga wajib dipakai agar bisa tidur.
Sarapannya enak, tetapi sederhana.
Nuansa hotelnya kurang terasa sehingga peringkatnya hanya 2 dari 5.