Equipe, quarto e banheiro

Acha o atendimento péssimo, na chegada nem fomos recebidos com boas vindas a saída nem obrigada por nós escolher, o ambiente é mas um pouco abandonado, O café da manhã foi bom, achei o lugar lindo porem mau cuidado

Péssimo, muito velho Chuveiro dando choque, cheguei o quarto nao estava pronto, nao tinha agua pra vender

Infelizmente fomos enganados pelas fotos do local, o mesmo utiliza-se de fotos de alguns detalhes maquiados. Logo na chegada nos deparamos com pessoas reclamando sobre as acomodações, quando entramos no quarto as condições dos colchões estavam terríveis, estavam velhos, fedorentos, cheios de ácaro. O que fez com que acordássemos todos os dias com renite alérgica. O banheiro era terrível, a água não esquentava, a água tinha mal cheiro e cor duvidosa. Não houve troca das toalhas nem, roupas de cama. Não havia ferro de passar para atender as necessidades da gente. As portas do banheiro e do quarto fechavam com dificuldade e o café da manhã era frio, com pouquíssimas opções e não era limpo. A qualidade das camas eram tão pessimas que precisamos buscar ajuda fisioterapêutica para sanar as dores na coluna causada pela dormida. Para você que pensa em se hospedar nesse hotel, desista fique em uma pousada no centro que é bem melhor. Experiência terrível. Tenho pena dos colaboradores que trabalham em condições tão precárias. Sem contar que o bar da piscina não faz parte do hotel descrito, deixando que outras pessoas adentrem nesse recinto, o que causou uma sensação de insegurança, foram duas diárias de horror. Não vá

Minha estadia foi péssima, segunda vez que fico lá e não pretendo ficar mais lá nunca. Não indico pra ninguém, a internet e a tv não pegou nem um dia que fiquei lá, café da manhã não tem variação de comida e é sempre as mesmas coisas. Compensa pagar um pouquinho mais caro e pegar um hotel melhor na beira da praia. Nem tirei foto lá para não lembrar destas coisas ruins.

Péssima qualidade do hotel, chegamos dia 31 para virada de ano e a noite não tinha água pra tomar banho, depois de 40 minutos meu esposo esperando com shampoo na cabeça, eles tiveram que encaminhá-lo a outro quarto no térreo para tomar banho,no dia seguinte tinha água de manhã, mas quando voltamos da praia a noite novamente não tinha água ,ficamos com esse constrangimento de toda hora pedir chave de outro quarto que tivesse água,na manhã seguinte nem pra escovar os dentes e descarga havia água, e ficavam com desculpas de que estavam com problema na bomba pela quantidade de hóspedes nesse período, vários hóspedes trocaram de hotel, café da manhã horrível com presunto e bolos estragados, não recomendo pra ninguém, decepcionante.

Tive problemas com a descarga do banheiro, cima boia de vedação com defeito alugava todo o banheiro. O chuveiro com uma das fases com defeito só me deixava a opção de banho fervente ou gelado, a fase de meio termo queimada

Quartos em más condições. Havia muitos pernilongos no quarto e quando pedimos por uma solução nos disseram que não tinham inseticida. Instalações mal cuidadas. Não consideraria três estrelas.

Pontos positivos: 1 Atendimento 2 Cafe da tarde servido 3 Limpeza do quarto Pontos negativos: 1 A água que sai da pia e chuveiro tinha cheiro de esgoto; 2 A tampa do vaso sanitário de mal qualidade 3 O quarto proximo a recepção fazia muito barulho quando os funcionários precisavam arrastar algo que pareci bancos; 4 Havia sempre algumas formiga no suco; 5 A piscina é muito pequena. 6 Mesmo no feriado de réveillon o quarto so poderia ser limpo no período da manhã, porém ao conversarmos foi resolvido. Pelo preço não vale a pena.

Gostei muito do atendimento dos funcionários,do cafe da manhã,das acomodações,enfim de tudo.

O QUARTO É BEM DIFERENTE DO PROPOSTO NO SITE, FIZEMOS UMA RESERVA DE ACORDO COM AS FOTOS VISTAS NO SITE E É TUDO MUITO DIFERENTE. O AR CONDICIONADO ERA MUITO E EM ANTIGO PÉSSIMO ESTADO DE CONSERVAÇÃO, O FRIGOBAR A MESMA COISA, OS COMODOS NAO ERAM LIMPOS, TIVEMOS QUE MUDAR DE QUARTO E MESMO ASSIM NAO FICAMOS NUM AMBIENTE NEM PRÓXIMO DESTA FOTO. O VALOR GASTO COM A RESERVA QUE SERIA PARA DESCANSO ACABOU NOS TRAZENDO APORRINHAÇÕES DEPOIS DE 19H DE VIAGEM. O WI-FI NÃO FUNCIONAVA NO QUARTO.

Não gostei pois não é o que vi no site. Fui acomodado em um péssimo quarto, fedia a mofo e xixi, me encaminharam para outro quarto o qual estava com o azulejo quebrado, isso mesmo azulejo, coisa antiga, situação do hotel é precária sem exagero. Não recomendo a ninguém, propaganda enganosa. Saí um dia antes de vencer meu pacote.

Hotel bem simples, eu particularmente não gostei.... Reforço que o valor diária foi bem baixa. Posso dizer que a relação custo beneficio está. oK

Muito bom os funcionários são o ponto de referência do hotel são muito atenciosos principalmente o recepcionista do café da manhã e a localidade tbm próximo a tudo e com uma ótima segurança,tem tbm um dia da semana com musica ao vivo no bar do hotel a noite muito bom enfim tudo bom demais só não foi 100% porque no dia que cheguei me deram um quarto muito ruim próxima as caixas dagua e da bomba mas no 3 dia me mudaram para o andar de cima ai ficou top. Recomendo e realmente muito bom.

É um hotel simples e de prédio antigo... porém de ótimo serviço... ótimo custo benefício... hospedarei nele mais vezes!

Quando cheguei percebi que não havia estacionamento fechado. O quarto para casal e dois filhos muito pequeno e sem cabideiros para roupa de banho e toalhas. Sem muitas opções de canais de TV. Espaço para café da manhã não comporta todos os hóspedes. No entanto quero ressaltar a equipe de profissionais do hotel: Excelentes.

este hotel não vale três estrelas nunca,café da manha ruins e tinha até cabelo dentro do pão e tinha barata no quarto e a limpeza muito ruim .

Tive que deixar o hotel após apenas uma pernoite. Quando cheguei o quarto triplo reservado não estava com três camas. Depois a porta não fechava, apenas com a chave. O abatjour estava quebrado e não tinha como substituir. Fui solicitar a terceira toalha de banho, mas por problemas com a lavanderia não tinha mais toalha. No dia seguinte o Sr. Vinicius entrou em contato para resarcir o período total pago, mas precisava primeira falar com o Hotel.com que tentou contato sem sucesso. A substituta Manoela, que estava avisada, disse ao Hoteis.com que não sabia de nada. Realmente mais uma descepção em Porto Seguro. Um lugar caro que não tem infra-estrutura hoteleira, com exceção dos hotéis da orla, em especial o Tropical Oceano Praia que é perfeito. Agora estou hospedado pela 10a vez no TOP.

somente uma tomada do quarto funcionava; o painel na cabeceira com a instalação elétrica também não funcionava. O colchão e o lençol em péssimo estado de conservação. O cobertor era de péssima qualidade, curto e de solteiro, sendo a cama de casal.

Gostamos muito do hotel e fomos bem atendidos, porém a unica coisa que foi desconfortável foi que ficamos em um quarto que estava com problemas na luz, onde ficava piscando o tempo todo. A questão do sensor de energia é legal porém seria bom se tivesse pelo menos uma tomada para poder carregar equipamentos que deixar no quarto. O café da manhã, foi bom. Porém em alguns dias em que acordávamos mais tarde pegamos o refeitório meio sujo, e com sem reposição de alguns alimentos, como suco por exemplo.