Saya baru saja tiba di hotel ini dan mendapat kesan pertama yang sangat baik. Pelayanannya sangat ramah dan hangat, dan stafnya sangat baik dan membantu. Kamarnya sangat bersih dan terawat dengan baik. Kamar yang indah, kolam renang yang cantik, dan suasana keseluruhan yang luar biasa. Saya pasti akan merekomendasikan tempat ini.

Secara keseluruhan, pengalaman menginap yang menyenangkan. Staf yang ramah dan kamar yang layak. Kami juga diizinkan menggunakan kolam renang dan restoran hotel, yang sangat menyenangkan.

Saya menikmati masa inap saya di Pulau Magnetik dan Arcadia adalah tempat yang sempurna untuk menginap. Lokasinya sangat bagus, restorannya memiliki suasana yang sangat keren yang berubah di malam hari menjadi lokasi yang penuh energi. Berbatasan dengan pantai-pantai indah yang masih asli dan banyak jalur pendakian di sekitarnya, pasti akan menginap lagi!

JANGAN memesan tempat ini. Saya memesan melalui telepon. Dia tampak ramah di telepon. Ketika kami sampai di motel, tidak ada seorang pun di sana karena sudah lewat pukul 5 sore. Jadi kami menelepon nomor-nomor yang tertera di jendela kantor. Tidak ada jawaban sama sekali. Sekarang saya tahu bagaimana perasaan seorang tunawisma, ditinggalkan kedinginan dan tidak punya tempat tujuan. Malam yang sangat berat.

Kami sangat kecewa dengan layanan yang saya terima. Sama sekali tidak ada layanan profesional yang diberikan, dan jelas bahwa layanan pelanggan bukanlah prioritas. Saat saya tiba, kamar saya dalam kondisi menjijikkan. Saya tidak punya pilihan selain memesan penginapan lain segera setelah tiba. Lebih buruk lagi, panggilan dan email saya tidak dijawab, yang menambah rasa frustrasi. Pengalaman ini tidak dapat diterima, dan saya mengharapkan tanggapan dan penyelesaian yang tepat untuk masalah ini. Fasilitas yang buruk, bahkan tidak mengembalikan biaya saya atau mengganti kamar dengan kamar lain, malah mereka menjual kamar tersebut kepada tamu lain mulai hari berikutnya.