Y2 Residence Hotel

Lihat Y2 Residence Hotel

Rating & Review Keseluruhan Y2 Residence Hotel

Traveloka (74)
Sumber lain (502)
8,4
Mengesankan
Dari 74 review
Oleh traveler di
Kebersihan

8,4

Kenyamanan Kamar

8,8

Makanan

8,4

Lokasi

8,7

Pelayanan dan Fasilitas

8,3

Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Y2 Residence Hotel

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
Ana V. V.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 157 minggu lalu
Ruangan tampak persis seperti gambar. Namun, AC-nya tidak begitu dingin. Kami baru saja mengalami ketidaknyamanan saat check-in karena konfirmasi pemesanan kami tidak ada di sistem mereka.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Profile Picture
Maricel O. S.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 200 minggu lalu
Bagian staycation hotel adalah zona aman menginap. Fasilitasnya lengkap dan kamar menawarkan dan pemandangan yang luar biasa!
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Profile Picture
Charmaine S. S. A.
icon-origin-TRAVELOKA
7,2
/10
Diulas 310 minggu lalu
Pada hari kami check in sekarang suami saya datang pertama dan melakukan tugas check in. Kami memiliki 4 kamar di hari pertama kami menginap di hotel (pemesanan lain dilakukan di aplikasi pemesanan lain) semua 3 kamar semuanya baik, namun kamar lain tidak dapat ditemukan oleh staf yang hadir. Saya sudah mengirim semua konfirmasi pemesanan kepada suami saya, sayangnya wanita itu tidak dapat menemukannya di sistem mereka. Berhari-hari sebelum hari pertama check-in, kami sudah pergi ke hotel dan bertanya tentang pemesanan kami dan staf wanita yang tersedia pada hari kami pergi melihat semua pemesanan kami sehingga kami puas bahwa kami akan memiliki kerumitan gratis check-in. Kembali ketika saya datang saya disajikan lagi konfirmasi pemesanan dari aplikasi pemesanan lain dan kemudian mereka berkomunikasi seseorang di telepon dan kemudian ruangan itu baik-baik saja. Datanglah hari pernikahan kita. Ketika keluarga saya dan saya akan makan sarapan kami, salah satu kamar kami tidak terdaftar di kamar dengan sarapan di prasmanan. Jadi saya pergi ke staf lobi dan menyuarakan bahwa satu kamar memiliki sarapan yang telah ditentukan sesuai pesanan saya dan kemudian saya disajikan lagi pemesanan saya dan kemudian staf dengan senang hati mengkonfirmasi bahwa kami memiliki penjatahan sarapan. Setelah sarapan. Staf lobi bahkan menelepon dan sekali lagi bertanya apakah kami memiliki penjatahan sarapan untuk pemesanan kami dan sekali lagi saya mengkonfirmasi ya karena dinyatakan dalam pemesanan kami. Wah. Selama persiapan dan ketika kami akan pergi ke gereja. Lobi memanggil kamar suamiku sekarang dan mengatakan bahwa mereka perlu mengosongkan 2 kamar untuk hari itu. Suamiku ngeri mengetahui bahwa hanya 1 kamar yang seharusnya untuk memeriksa mereka dan 1 kamar untukku. Suami saya bahkan turun dan mencoba untuk memperbaiki situasi di lobi, sayangnya staf mengatakan bahwa kamar perlu dikosongkan. Karena suamiku kehabisan waktu untuk memperbaikinya dan begitu stres karena kami akan segera menikah, kamar lain segera dikosongkan dan mereka pergi ke ruang yang tersisa. Mereka semua stres dan sangat lelah berpikir kami memiliki pernikahan untuk pergi ke. Jadi, datanglah malam ketika kami kembali ke hotel. Kami meminta staf yang tersedia saat itu (staf ini adalah staf yang sama yang tersedia ketika kami pertama kali pergi ke hotel untuk memeriksa bahwa kami memiliki pemesanan) mengatakan bahwa semua pemesanan masih utuh dan dapat dilihat dalam sistem. Tentu saja suamiku melampiaskan kata-katanya sebelumnya kepada staf dan stafnya sangat meminta maaf dan memastikan kami bahwa mereka akan menyelidiki apa yang terjadi pada staf mereka sehari sebelum pernikahan kami dan pada hari pernikahan kami sendiri. Hari berikutnya saat kami check out lagi, suami saya menyuarakan keluhannya mengenai insiden yang kami dan kami temui sebelum dan selama kami tinggal. Dan lagi-lagi staf lobi (ini adalah staf yang berbeda) meminta maaf kepada kami dan sekali lagi mengatakan bahwa akan ada penyelidikan atas insiden yang terjadi. Staf bahkan meminta alamat email suami saya dan di sana mereka akan mengirim penyelidikan mereka. Staf bahkan memberi kami anggur gratis dan surat ucapan selamat untuk pernikahan kami. Yah kami berterima kasih atas pujian mereka, tetapi tentu saja itu adalah insiden tragis yang tidak boleh terjadi pada siapa pun. Kami tinggal dari 26-28 Desember tetapi sampai sekarang tidak ada email atau apa pun dari tim mereka. Saya seharusnya tidak menulis review karena hotel ini sangat bagus, kamarnya bersih dan sangat nyaman, prasmanan mereka sangat baik dan semua staf sangat membantu untuk layanan mereka. Tapi kejadian ini seharusnya tidak terjadi lagi pada tamu mana pun, oleh karena itu saya menulis ini.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Merissa M. R.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 341 minggu lalu
Oke, kamarnya bersih dan kolam renangnya bagus dan tidak apa-apa untuk memasukkan makanan di kamar saya tidak merasa seperti staf, saya sangat senang dengan staf dan saya sangat menyesal melihat bahwa saya harus makan makanan.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Sunshine M. A.
icon-Liburan Keluarga
Liburan Keluarga
icon-origin-TRAVELOKA
6,4
/10
Diulas 342 minggu lalu
Kolam terlalu kecil. Kamarnya bersih dan nyaman.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Cristina L. Z.
icon-Liburan Keluarga
Liburan Keluarga
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 344 minggu lalu
Lokasi bagus, staf ramah, dan kamar luas.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Ann L. R.
icon-Liburan Keluarga
Liburan Keluarga
icon-origin-TRAVELOKA
6,4
/10
Diulas 349 minggu lalu
Lokasi yang bagus. Parkir tersedia. Layanan itu tidak efisien, harus menelepon dua kali agar kamar disemprotkan karena baunya buruk. Tidak terlalu dermawan dengan menyediakan peralatan. Membatasi penggunaan tv untuk menghubungkan usb. Kolam kecil. Kamar tidak terawat dengan baik. Kami tinggal tidak buruk, tapi itu tidak hebat. 2,5 dari 5 bintang.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Felice N. F.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 357 minggu lalu
Kamarnya besar. Wifi tidak apa-apa. Pemandangan indah di balkon.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Profile Picture
Yohanes K.
icon-Liburan Romantis
Liburan Romantis
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 363 minggu lalu
Saya harus mengatakan bahwa semuanya sangat baik .. Interior yang bagus !!! Satu hal .. jangan menilai kamar hotel dengan bangunan Karena begitu banyak hotel memiliki bangunan tinggi tetapi interiornya sangat buruk, saya pasti akan merekomendasikan hotel ini kepada orang lain.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Ayesha H. M.
icon-Liburan Keluarga
Liburan Keluarga
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 364 minggu lalu
Semuanya sempurna sampai saya minta untuk housekeeping. Saya diminta untuk membersihkan kamar sebelum naik ke kolam renang mengharapkan kamar kami bersih ketika kami turun. Saya kecewa, kamar kami masih tidak dibersihkan ketika kami kembali.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Honey F.
icon-Liburan Keluarga
Liburan Keluarga
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 364 minggu lalu
Keluarga kami memiliki pengalaman menginap yang luar biasa! Kamar deluxe dua kamar tidur sangat luas! Suka pemandangan dari lantai 18! Staf yang sangat membantu! Check-out cepat!
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
+5
Apakah review ini membantu?
Grace Z.
icon-Liburan Keluarga
Liburan Keluarga
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 364 minggu lalu
Saya harap mereka dapat mengatur piring / peralatan sesuai dengan jumlah tamu. Kami memesan dua kamar tidur untuk 4 orang tapi kami hanya punya 2 piring / gelas / sendok / pisau dan 1 garpu. Kami menelepon tetapi hanya diberi 1 set masing-masing dan diberitahu tidak ada yang bisa mereka berikan lagi. Namun demikian itu adalah pengalaman menginap yang baik, kamarnya besar, bersih dan memiliki berbagai saluran kabel. Juga, kedua kamar memiliki beranda.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Vicent M.
icon-origin-TRAVELOKA
5,1
/10
Diulas 365 minggu lalu
Layanan pelanggan yang buruk selama kami tinggal.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Desiree Piloton
icon-origin-TRAVELOKA
4,8
/10
Diulas 365 minggu lalu
Mereka memiliki tagihan tidak masuk akal yang tidak akan Anda harapkan begitu Anda check out! mereka bahkan meminta kami untuk menyewa kamar lain untuk 11k yang tidak masuk akal, kami tidak ingin membayar jumlahnya, jadi mereka masih mendorong kami untuk menyewa kamar lain yang kami dapatkan untuk 5k. Karena mereka mengatakan bahwa tetangga kamar mengeluh dan semua itu omong kosong. Setelah kami membayar kamar, mereka tidak mengganggu lagi. Staf tidak membantu juga, memiliki semua sikap terhadap kami, tamu mereka!
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Paolo A.
icon-Liburan Keluarga
Liburan Keluarga
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 367 minggu lalu
Kamarnya luas dan bersih. Kami mendapat ruang merokok sehingga Anda masih bisa mencium bau asap rokok tetapi stafnya adalah pelembab udara. Lokasi sangat bagus, dekat SM supermaket dan banyak restoran. Mencintai kolam renang di atap akan kembali nanti :)
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Kirby Garces
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 371 minggu lalu
Ini sempurna untuk persiapan pernikahan, kamar besar dengan pemandangan makati terbaik, lokasi bagus, dan interior unik.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Madz Z.
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 374 minggu lalu
Saya memesan kamar utama 1 kamar tidur dan untungnya ketika saya tiba resepsionis mengatakan kepada saya bahwa mereka meningkatkan pemesanan saya ke premier 2 kamar tidur. Hotel ini memiliki desain yang unik. Saya dan teman-teman menikmati kunjungan kami karena kamar yang luas dan layanan yang ramah.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Yang M. H.
icon-Liburan Romantis
Liburan Romantis
icon-origin-TRAVELOKA
6,2
/10
Diulas 375 minggu lalu
Kamar memiliki bau apak yang berat, tidak ada kertas wajah yang disediakan, pot terlalu tua dan terlalu kotor, tidak ada sofa, air minum dibebankan, dan pelayan meja tidak baik.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Profile Picture
FAUZAN R. S.
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 376 minggu lalu
Kamar luas and recommend to stay again.
Apakah review ini membantu?
Vu Thi T. H.
icon-Liburan Romantis
Liburan Romantis
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 381 minggu lalu
Secara keseluruhan, ini bagus. Apartemen baru dan bersih, memiliki ruang pintar. Hanya satu hal adalah bahwa AC tidak bekerja dengan baik, cukup panas.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Jumlah review per halaman
20
40