Rating & Review Keseluruhan Beryl Charm Hotel And Spa

Saya memesan kamar Quadruple Suite City View, tetapi ketika saya tiba untuk check-in, staf mengatakan pintunya terkunci dan saya harus pindah ke kamar lain yang serupa di hotel lain (Beryl Signature Hotel and Travel). Tapi kamar yang saya ganti lebih kecil, tidak ada sofa, tidak ada jendela, dan berada di lantai dasar, terjebak di dalam. Air minum dan handuk hanya disiapkan untuk 2 orang tamu sedangkan saya bepergian dengan 4 orang, sehingga harus meminta lebih kepada pihak hotel. Jarak tempuh sekitar 250m, membawa ransel berjalan kaki tanpa bantuan petugas sementara orang tua saya sudah lanjut usia, dan harus berpindah alamat perusahaan tour sangat merepotkan.

Nhân viên rất thân thiện và nhiệt tình. Phòng sạch sẽ thơm mát. Thật sự lần đầu tiên đến Hà Nội lại chọn được ngay khách sạn tốt như vậy. Từ cô dọn phòng cho đến bạn bảo vệ đều rất thân thiện. Nếu có cơ hội sẽ quay lại chọn khách sạn để lưu trú ☺️

M đặt phòng gia đình 4 người lớn 1 trẻ em có cửa sổ ở ok, sạch sẽ, lễ tân, hỗ trợ hành lý rất dễ thương.

Khách sạn vị trí trung tâm đông vui. Gần nhiều TT mua sắm và nhân viên vui vẻ!