Kami memesan Kamar Standar tetapi ditempatkan di bungalow, yang disajikan sebagai "peningkatan". Sayangnya, kondisi bungalow jauh dari dapat diterima. Kamar tersebut berbau apak yang menyengat dan memiliki masalah kebersihan yang terlihat jelas. Kamar mandi dalam kondisi buruk, pancuran rusak, dan standar kebersihan jelas di bawah ekspektasi. Kami mendokumentasikan jamur yang terlihat dan masalah kebersihan umum dengan foto selama kami menginap. Meskipun filter AC dibersihkan setelah keluhan kami, kondisi dan bau secara keseluruhan tidak membaik secara signifikan. Tidak ada penggantian kamar atau kompensasi yang berarti yang ditawarkan selama kami menginap. Memberi label kamar sebagai "peningkatan" tidak membenarkan perawatan atau standar kebersihan yang buruk. Pengalaman tamu dan kebersihan harus memenuhi ekspektasi keramahan dasar terlepas dari kategori kamar. Kami sangat kecewa dengan cara penanganan ini. Sebuah kamar bukanlah peningkatan jika berbau jamur dan memiliki masalah kebersihan yang terlihat jelas.