Sebagai sektor pelayanan, tidak dapat diterima bahwa staf hotel tidak dapat memahami bahasa Inggris. Meskipun kami mencoba menulis di selembar kertas untuk berkomunikasi dengan staf, mereka juga tidak bisa membacanya dengan benar. Ini adalah pengalaman mengerikan yang saya miliki di hotel ini. Semoga manajemen dapat melihat masalah ini.