Rating & Review Keseluruhan Pousada da Serra da Estrela - Historic Hotel

Bem localizado, confortável e quarto espaçoso

É um bom hotel, mas pensando-se num Pestana, algumas coisas deixaram a desejar. Passamos uma noite, de terça para quarta-feira em pleno Carnaval. O hotel estava cheio, com muitas famílias com crianças porque o hotel estava oferecendo um pequeno baile. Acho que, por conta disso, o jantar foi em buffet e não a "la carte" e esse foi o maior problema da nossa estadia. A comida não estava boa, não estava apresentável e as várias sobremesas estavam ruins, sem gosto, feitas sem cuidado. O ponto alto do nosso jantar ficou por conta do garçom Tuma, um profissional muito simpático, sorridente e eficiente. Para compensar o péssimo jantar, o café da manhã foi maravilhoso, com muitas opções gostosas de bebidas, pães, frios e etc... Tudo o que um excelente café da manhã deve ter! Esse sim estava no nível de um Pestana! Outro problema que tivemos foi a falta de profissionais no bar após jantar. Só havia um funcionário para servir muitas mesas e pessoas e acabamos por ficar sem licor e café. Os quartos e banheiros são bons e espaçosos. Tudo estava muito limpo e arrumado. Os funcionários foram gentis e educados. O hotel é muito bonito, foi um sanatório no passado, se encontra numa região linda com paisagens bucólicas e muito próximo da torre da Serra da Estrela. A área do spa é muito boa, com uma piscina aquecida bem grande e com água bem quente. Não deixaria de recomendar este hotel, mas também não deixaria de fazer algumas ressalvas.

Well located hotel and beautiful lobby area. Great staff . Valet parking which is helpful. Our room was extremely small, the towels were old and needed replacing , the bed comfy but pillows were not. I would say the hotel needs a refurb.

Linda vista, quartos confortáveis, desde a cama até o chuveiro muito bom! Café da manhã excelente também!

Very average food Pleasant staff

Checkin foi horrível. Porque o hotel não tinha a reserva e apesar do Hotéis.com enviar novamente, ficamos na recepção por mais de 1 hora e a recepcionista respondia só frases automáticas. Não fez nada para ajudar. Essa 1a impressão foi horrível. No restante as acomodações do hotel são excelentes e o café da manhã maravilhoso.

Local é maravilhoso. Situado na serra mas próximo a Covilhã, permite ampla gama de visitas a pequenas cidades ou a trechos variados da Serra da Estrela. Aposentos confortáveis, serviço impecável, bom estacionamento.

Good hotel. Far away from town. Incredibly view.

Nice and quiet hotel

After a winding road we arrived at a beautiful hotel. Checking in was done with ease and our room had the most beautiful vista, garden’s wonderful well worth the journey.

Le bruit de la fontaine la nuit lorsqu’on dort la fenêtre ouverte

Nice

Veldig fint hotell høyt oppe over Covilhã. Fantastisk utsikt på 1200 moh. Innendørs lekerom, spillerom, basseng, treningsrom og spa + utendørs basseng og område for å slappe av. A la carte restaurant, bar og pool-bar. Supert for både store og små! God og innholdsrik frokost. Veldig god mat i pool-baren.

Be prepared to eat on site, but the restaurant menu does not offer a lot of choices. bar is located inside the restaurant so it’s a bit awkward. The grounds could be beautiful but look neglected which is a shame. Water in the indoor pool was freezing!!

It was fabulous

Excellent hotel! Would recommend! Includes an amazing breakfast.

Incrível

Excelente .

Excelente. A região o clma e tudo que cerca . O hotel maravilhoso

Muito bom, local bonito