Ao chegar no quarto tinha 2 camas de solteiro, somos um casal eu e minha esposa, relatei com a recepção e não nos acomodaram em quarto com cama de casal, informaram que não era possível, apenas juntaram as camas de solteiro, o que causou um super desconforto com um buraco entre as camas.
Banheiro do quarto 28 super estreito, box super apertado, por 2 vezes a autenticação do ticket do estacionamento não funcionou, atrasando nossa saída pois tinha que voltar na recepção (3 andar do shopping) para revalidar, controle da tv não funciona, fiquei 3 dias esperando o funcionário resolver, todo dia eu reclamava da mesma coisa, fiquei usando a tv diretamente nos botões dela