Bonjour,
À la suite de votre demande d’avis, je préfère vous faire un retour honnête sur notre séjour.
L’hôtel est globalement propre et la réception s’est montrée disponible, notamment en nous trouvant une chambre dans une autre partie de l’établissement. Malheureusement, le principal problème a été le bruit. Durant les deux nuits, des groupes ont crié, parlé très fort et circulé dans les couloirs entre 23 heures et 6 heures du matin. Nous avons été réveillés à plusieurs reprises et avons donc très peu dormi.
Nous avons également été mal à l’aise concernant l’utilisation du jacuzzi. Nous avons vu un homme s’y rendre avec plusieurs personnes en tenue de nuit, ainsi que des bouteilles de vin et des verres. Le fait qu’il semble vouloir que nous quittions les lieux nous a laissés perplexes. Sans tirer de conclusion sur ce qui s’y est passé, cette situation nous a suffisamment inquiétés pour que nous renoncions à utiliser le jacuzzi par la suite.
Nous avons probablement eu la malchance de séjourner chez vous pendant un week-end particulièrement festif. Cependant, compte tenu du tarif d’environ 250 € par nuit avec les petits-déjeuners, nous nous attendions au minimum à pouvoir dormir correctement. Il aurait été appréciable d’être prévenus en amont de la présence d’un événement important à proximité et du risque de nuisances nocturnes. Cela nous aurait permis de choisir un autre établissement.
Nous vous invitons donc à réfléchir à une meilleure gestion du calme dans les couloirs du
