Semua staf sangat ramah, semua sudah sangat bagus, hanya saja ada beberapa saran dan keluhan. Waktu check-in terlalu lama, seperti hotel-hotel di LN, padahal untuk Sumbar rata-rata jam check-in pukul 13.00 WIB - 14.00 WIB. Cuma pada saat keadaan check-in saya tidak bisa ganti kamar. Kamar yang didapat sangat bau rokok, bau rokoknya sangat menempel di tirai, sedangkan saya alergi asap rokok. Direquest pada saat pemesanan pun saya sudah note jika saya ingin kamar bebas asap rokok, dengan ekspektasi bahwa kamar saya tidak akan bau rokok, jadinya asma kambuh pada saat liburan dan lumayan sesak.
Amenities dan fasilitas butuh perbaikan dan upgrade, TV, internet contohnya, dll. Gpp nanti harganya naik, soalnya lokasinya sangat strategis, dan sering banyak acara di sini. Karpet di kamar butuh dilaundry karena lumayan bau pesing, tercium pada saat sholat, padahal sajadah lumayan tebal. Semoga ke depannya Pangeran Beach Hotel semakin sukses dalam segala aspek, aamiin.
