Hotel sangat nyaman ketika berada di dalam kamar dan di luar kamar.

Untuk seprai-nya bau banget seperti tidak diganti. Untuk sarapan pagi-nya juga kurang banget, lauknya tidak ada, cuma ada sayur.

Service-nya sangat bagus banget dan cocok banget buat keluarga.

Menginap di Grand Mutiara Hotel Berastagi sangat menyenangkan dengan panorama dan udara yang sejuk. Walaupun tanpa dilengkapi AC, kita tetap harus pakai selimut karena dingin. Keluarga saya dan anak cucu sangat berkesan karena mereka jarang sekali pulang ke Tanah Karo. Semoga pelayanan dan services hotel semakin baik dan menyenangkan. Terima kasih.

Overall okay 👍🏻. Many entertainments like sheep and alpaca, nice view, fresh air, there is a swimming pool and a new cafe is being built. An experience with children, lots of flowers around the hotel.

Semua menyenangkan, anak-anak suka di sini 🥰

Mantap sekali menginap di Mutiara, recommended.

Hotel tua yang seharusnya perlu di-upgrade lagi kamarnya.

Hotel yang ramah untuk anak kecil.

Pelayanan yang kurang mengenakkan ketika istri mau sarapan.

Staff hotel ramah dan sangat membantu, fasilitas kamar juga keren, kamar luas dan nyaman.

Staff-nya tidak ramah, kalau ada teman atau keluarga tidak boleh bertamu, dan makanan-nya tidak enak.

Staf reservasi ramah, lingkungan juga bagus, dapat udara segar. Next time bakal nginap di sini lagi 😍

Pelayanannya dari masuk sampai pulang sangat memuaskan. Staff-nya ramah dan sopan.

Overall bagus dengan harga terjangkau

Tempatnya nyaman dan bersih. Pengen balik nginap lagi 👍

Staff mudah dan tidak ada deposit.

Mantaplah.. Kalau bisa harga lebih bersaing lagi.

Secara keseluruhan, semuanya baik-baik saja. Namun, proses check-in dan waktu tunggu perlu ditingkatkan, dan menu sarapan bisa menawarkan lebih banyak variasi.

Menyenangkan, sangat bernostalgia namun berkesan.