Terima kasih telah menyampaikan hal ini kepada kami. Kami memahami kekhawatiran Anda dan menyesalkan bahwa tim kami menangani situasi ini tanpa memberi tahu Anda sebelumnya. Ini tentu bukan tingkat kesopanan dan rasa hormat yang selalu kami upayakan untuk berikan kepada tamu kami. Kami menghargai klarifikasi Anda mengenai tas anyaman dan kesalahpahaman tentang sandal. Masukan Anda telah diteruskan ke tim manajemen kami untuk memastikan komunikasi yang lebih jelas dan penanganan yang lebih baik terhadap situasi serupa di masa mendatang. Namun, kami berharap dapat menerima masukan serupa lagi selama Anda menginap agar kami dapat meningkatkan pengalaman Anda. Terima kasih telah menginap bersama kami.